Note fondée sur 186 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 26 oct. 2023 sur HotelsNous étions sur une période ( fin octobre) avec beaucoup de groupes de personnes du 3° age très sympathiques. Cependant ils font tous tout en même temps donc il faut jongler avec pour les horaires des repas. Sinon il manque au moins une table de nuit dans la chambre, et le systeme de porte unique et vitrée pour la douche et les toillettes n'est pas terrible. Le personnel était vraiment très sympathique, dynamique, très actif sur la gestion des buffets.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher M. Christophe, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, ainsi que notre personnel sympathique. Nous prenons en compte vos commentaires constructifs concernant les horaires des repas et les équipements de la chambre, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Prestige Hotels.
par un voyageur de Le grau du roi
Publié le 23 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable dans l'ensemble. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Prestige Hotels
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,Prestige Hotels
par un voyageur
LITERIE INCONFORTABLE PAS AU NIVEAU 4*
Publié le 2 oct. 2023 sur HotelsGlobalement déçu, cet hôtel ne mérite pas 4 ****. La literie est très inconfortable, matelas simples dignes d'une auberge de jeunesse ou des Hotels Formule 1 ; chambre plus petite que description ; pas de tables de nuit ; espace bureau de 30 cm ; coffre-fort payant ; 2 ascenseurs non synchronisés (une horreur le matin, car il s'arrête à chaque étage sans raison -8 niveaux-). petit-déjeuner très moyen avec tables non équipées de cuillères ou sucre ; parking extérieur de 15€ par jour avec voiture à la rage du soleil (chaleur) et surtout non sécurisé (enfin une simple chaine métallique) hôtel qui convient pour cars de personnes retraitées en séjour et c'est le cas. Dommage car emplacement correct avec restaurants à coté
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes, et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés.Vos observations détaillées sont précieuses, et nous les transmettrons à notre équipe de gestion pour examen. Nous prenons chaque commentaire au sérieux et nous efforçons continuellement d'améliorer nos services.Concernant la literie, la taille de la chambre, les ascenseurs et d'autres points soulevés, nous regrettons que cela ait eu un impact négatif sur votre confort. Nous comprenons l'importance de ces aspects et travaillerons à les résoudre.Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, mais nous prenons en compte vos commentaires pour nous assurer que nous offrons une expérience plus satisfaisante à l'avenir.Merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience améliorée.Cordialement,Prestige Hotels
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience positive.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous assurer un séjour mémorable à chaque visite.Merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Prestige Hotels
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Cependant, nous aimerions entendre davantage sur les aspects spécifiques qui ont contribué à votre opinion.Si vous avez des suggestions ou des commentaires détaillés sur des domaines particuliers que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux, et nous sommes toujours ouverts aux retours constructifs pour mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour.Cordialement,Prestige Hotels
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2023 sur Hotels
Weekend très agréable, personnel accueillant parlant le français, hôtel très propre, petit déjeuner au top.
Par contre le tarif du parking privé trop cher et de plus non couvert avec une simple barrière de sécurité pour fermeture et le repas du soir à 18€ par personne, pas génial.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher M. Philippe,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un weekend agréable, que le personnel a répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner.Concernant vos préoccupations sur le tarif du parking privé et le coût du repas du soir, nous prenons en compte vos commentaires. Nous cherchons toujours à améliorer nos services, et vos retours sont précieux pour nous.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister d'une manière ou d'une autre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Prestige Hotels
par un voyageur
À recommander
Publié le 24 sept. 2023 sur HotelsHôtel très propre et bien entretenu. Idéal pour une pause repos.
Petits déjeuners copieux et variés mais la qualité de la charcuterie était moindre ainsi que les jus de fruits.
Peu de légumes aux repas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Chère Mme. Marlène,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et bien entretenu, et que vous avez pu profiter de votre séjour pour vous reposer.Nous prenons en compte vos commentaires sur la qualité de la charcuterie et des jus de fruits, ainsi que sur la variété des légumes aux repas. Vos retours sont importants pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment nos services et nos prestations.Nous espérons que malgré ces quelques points d'amélioration, vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Si vous décidez de revenir dans notre région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Prestige Hotels
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour parfait. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement, Prestige Hotels
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2023 par Prestige Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour globalement satisfaisant. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité.Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous assurer que nous répondons à leurs attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,Prestige Hotels
