Note fondée sur 952 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
Bed was very comfortable and clean but the shower curtain was moldy and the bathroom is really dated and not so clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Abhay , Gestion de l’hôtel
Dear Stephanie, Thank you for the positive feedback & bringing the cleanliness matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced due to the cleanliness issues in your room. This does not reflect our usual standards, and we take your feedback seriously. Our housekeeping team will be informed, and immediate steps will be taken to rectify the situation and ensure thorough cleaning procedures are followed
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2023 par Sanjay Kumar , Gestion de l’hôtel
Kia Ora Wendy ,Thank you for your positive review and we look forward to welcoming you back in the near future.Kind RegardsSanjay
par un voyageur de Christchurch NZ
Publié le 13 févr. 2020 sur Expedia
l acceuil proprete de la chambre petit dejeuner service disponibilite du gerant de service
par un voyageur de Rotorua, nz
Publié le 11 févr. 2019 sur Expedia
Hôtel qui viellit mal, des mur abîmés... la piscine qui n'existe plus (déçus). Le retaurant est très bon, le personnel est sympa
par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 8 janv. 2019 sur HotelsHotel bien situé, chambre bien équipé bon petit dej
par un voyageur de France
Publié le 6 nov. 2018 sur Expedia
Tres bon hotel... chambre tres spacieuse!!! Propre...
Juste la salle de bain un peu vieillotte... deco et robinetterie dépassées ... mais serviettes et nécessaire de toilette offert....
Petit déjeuner extra!!!!! Du choix a ne plus savoir quoi prendre. ..
Hôtel bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2018 par Monique , Gestion de l’hôtel
Dear Morgane
Merci beaucoup
We hope to see you again in the near future
Kind regards
par Driss
Je le conseille aux visiteurs de Rotorua.
Publié le 5 janv. 2018 sur HotelsTrès beau choix d'hôtel.
par un voyageur
Publié le 11 mars 2017 sur Hotels
par un voyageur de Austin
Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Good place to stay. A mile from the downtown
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2024 par Abhay, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit.We look forward to welcoming you again in the future.Warm Regards Abhay
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Expedia
Bathrooms need renovation plus the sink, counter and floor of bathroom were not clean on arrival. Toilet seat slides off bowl. TV has a pop-up banner add display for the TV manufacturer that blocks part of the picture.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Abhay, Gestion de l’hôtel
Dear Douglas,Thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced due to the cleanliness issues in your room. This does not reflect our usual standards, and we take your feedback seriously. Our housekeeping & Maintenance team will be informed, and immediate steps will be taken to rectify the situation and ensure thorough cleaning. procedures are followed. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we hope to regain your trust on a future visit.
