Note fondée sur 854 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Avez vous un gros compte en banque
Publié le 6 févr. 2024 sur Hotels2eme fois a santa clauss village, paysage tjs magique.
Seul defaut de lhotel, aucun service, aucun arrangement possible meme un petit-déjeuner avant lheure car depart pour excursion impossible.
L'année dernières 800€ 3 nuit en cottage b, cette année 1800€ 4nuit en family suite mais ca ne lai vaut clairement pas, je préféré l'ambiance de la chambre du cottage.
Prix des restaurants idem trop cher pour ce que c'est, 100 € pour 2adulte et 1 enfant.
Business is business mais la ya de labus.
Je déconseille, vaut mieux un airbnb ou hotel a proximité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Schv Reception, Gestion de l’hôtel
Hello,We are sorry to hear that you are not satisfied with all the services provided at our resort. We apologize for any inconvenience or discomfort you may have experienced during your stay. Best regards, Schv Reception
par un voyageur
Super !! Mais …
Publié le 3 févr. 2024 sur HotelsCet établissement est une référence à Rovaniemi. L’accueil, le cottage, les informations, les activités et les employés sont excellents ! Nous recommandons fortement ce lieu. Tout est presque parfait.
Cependant, nous avons quelques remarque d’axes d’amélioration : manque de festivité (musiques, animations gratuites en continue, etc.) ; tout est payant ! Vraiment TOUT est payant (il devrait y avoir beaucoup plus de remises, activités et services inclus).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Schv Reception, Gestion de l’hôtel
Hello,Thank you very much about your great guest review. We highly appreciate your kind notes and words.I hope we will have you as our guest again.Best regards, Schv Reception
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2024 sur Hotels
Super séjour au village du père Noël malgré la foule. Des etoiles pleins les yeux. Des repas locaux très bon ! De très bons souvenirs pour ce Noël 2023.
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2023 sur Hotels
Sejour parfait
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Expedia
Un séjour agréable loin de la ville repos garantie
par un voyageur
Publié le 29 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 mai 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2023 sur Hotels
Pour ceux qui ne désire pas louer de voiture il y a énormément de choses à faire sur le site (mais louer est une bonne idée). Les gens sur place sont charmants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par Alex SCHV , Gestion de l’hôtel
We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our resort! It's always wonderful to receive positive feedback from our guests, and we are so grateful that you took the time to share your experience with us.
