Ratings based on 319 Guest Reviews

Hear it directly from our travellers
3.9 out of 5
62% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
Hear it directly from our travellers
3 out of 5
by A traveller

Posted Jul. 17, 2023 on Expedia
Little rundown didn’t have our room ready the first night so had to sleep in one with no AC
Comment from Hotel Management
Jul. 18, 2023 by HPA, Hotel Management
Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos ha comentado. Gracias por su opinión.
5 out of 5
by A traveller

More than expected.

Posted Mar. 22, 2023 on Hotels
Very clean and large (3 bed) room with desk, large bathroom and dining table with balcony. Walking distance from cathedral. Will stay again on next visit.
Comment from Hotel Management
Mar. 22, 2023 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
4 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 15, 2022 on Expedia
Friendly staff very helpful and polite.
Comment from Hotel Management
Oct. 15, 2022 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
5 out of 5
by A traveller

Posted May 11, 2022 on Expedia
Comment from Hotel Management
Apr. 8, 2023 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
5 out of 5
by A traveller

Posted Sep. 8, 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep. 8, 2021 by HPA, Hotel Management
Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
4 out of 5
by A traveller

Posted Sep. 6, 2021 on Hotels
Personnel was not too friendly! The room was too boxed in with no view outside and because of the boxed in you could here every conversation from the other guests. We wished we could’ve known about the suites but not informed! Again, personnel was not friendly at all!
Comment from Hotel Management
Sep. 8, 2021 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
4 out of 5
by A traveller

Posted Jul. 23, 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul. 24, 2021 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
3 out of 5
by A traveller

Buena ubicacion

Posted May 10, 2021 on Hotels
Ubicacion conveniente, aire acondicionado no en gran funcionamieto, dependiendo la ubicacion del cuarto el internet no es optimo
Comment from Hotel Management
May 24, 2021 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
4 out of 5
by A traveller

Posted Jan. 2, 2021 on Expedia
Comment from Hotel Management
Jan. 4, 2021 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
4 out of 5
by A traveller

This traveller left a rating score only Posted Feb. 17, 2020 on Expedia