Note fondée sur 575 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2019 sur Expedia
j'ai beaucoup aimé le charme de la maison et des chambres et sa terrasse. c'est un endroit calme et reposant . la gentillesse de la jeune femme à l'accueil et au service du matin. seul bémol le chien de la maison mitoyenne qui aboie tous les soirs personnellement j'ai du mal avec les caniches stupides qui aboie sans raison c'est un mauvais moment à passer après la sérénité reprend le dessus .
par un voyageur
Emplacement superbe
Publié le 18 août 2019 sur HotelsHotel au style local, soigné, antique. Chambre spacieuse et lit confortable. Bien équipé, mais sans frigo. Emplacement excellent, au cœur de la vieille ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2019 par Natalia, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
We truly appreciate your feedback! Thank you for taking the time to review our property. We hope you had a wonderful stay!
par un voyageur
Publié le 30 mars 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2019 par Natalia, Gestion de l’hôtel
Dear Lyne,
Thank you for taking the time to review our property! We really appreciate your feedback.
par Michel de Edmundston, NB Canada
Beau, bon pas cher
Publié le 4 mars 2015 sur HotelsParfait pour une ou deux nuits. Belles chambres avec beau décors, mais pas de fenêtres. Il y avait un problème de condensation sur la grille d'air climatisée et des gouttes tombaient sur le lit en après-midi. Le problème était connu et le propriétaire ne fait rien pour fixer ce problème, même si la solution est simple, soit d'isoler le contour de la grille. Le soir cela a arrêté car la température avait diminuée un peu. À part cela, beau décors, belle salle de bain avec douche en céramique. La chambre est un peu petite, mais son caractère pittoresque la rend adorable. On est parti à pied faire le tour du vieux San Juan SUPER !!. On a reçu une carte du vieux San Juan très bien indiquée du gars de la réception. Très bon rapport qualité/prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2015 par Marcia Guest Services, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review!
Our goal is to make sure all our guests are fully satisfied and because the issue with the a / c we have fallen short. Our deepest apologies, this is a matter that has already been referred to management and has already worked to resolve it. Anyway we appreciate that this problem would not have prevented you to appreciate the beauty and quality of our hotel.
Our best wishes
par un voyageur
Publié le 11 mai 2014 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2015 par Marcia Guest Services, Gestion de l’hôtel
Thank you!!!
par un voyageur
Publié le 23 mars 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par R. Cruz, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par R. Cruz, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par R. Cruz, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Expedia
Old world charm. The floors in the room were dirty. Netting over the bed was creepy. I would not recommend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par R. Cruz, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We apologize for any cleanliness issues you encountered during your stay. Your comments will be shared with our housekeeping team for immediate improvement. We appreciate your input and hope to welcome you back for a better experience in the future.
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Expedia
Really cute room. Location perfect to walk around old San Juan. Bring ear plugs. There was a frog in the courtyard singing all night
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par R. Cruz, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!
