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Don RaĂșl

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel 3 étoiles de style méditerranéen est tout indiqué pour découvrir San Pedro de Atacama

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Don RaĂșl

Piscine extérieure
Restaurant
Aire de séjour
Chambre supĂ©rieure double, 1 grand lit | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement
Terrasse/patio

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar

Explorez la région

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Calle Caracoles 130, San Pedro de Atacama, El Loa, 1440000
  • Place, Plaza de San Pedro de Atacama
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Église de San Pedro
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e des mĂ©tĂ©orites
    â€Ș8 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room, 2 Twin Beds

Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Superior Twin Room, 2 Twin Beds

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room, 2 Twin Beds

Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Standard Twin Room, 2 Twin Beds

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Standard Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Chambre Standard double | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard double

  • 14 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Standard

Chambre triple Standard | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre triple Standard

  • 17 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 14 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 1 grand lit

Chambre supĂ©rieure double, 1 grand lit | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure double, 1 grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 16 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Chambre supĂ©rieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 14 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

San Pedro de Atacama

Au cƓur de San Pedro de Atacama.À 5 minutes de marche de hĂŽtel, vous trouverez Plaza de San Pedro de Atacama et Église de San Pedro. Maison Inca et MusĂ©e des mĂ©tĂ©orites se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Plaza de San Pedro de Atacama - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Église de San Pedro - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Maison Inca - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • MusĂ©e des mĂ©tĂ©orites - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Ville des Artisans - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Transport

  • Calama (CJC) : Ă  94 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPizzerĂ­a El CharrĂșa - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘAdobe - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘChelaCabur - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘEmporio Andino - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘTierra Todo Natural - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Don RaĂșl

HÎtel 3 étoiles de style méditerranéen est tout indiqué pour découvrir San Pedro de Atacama
There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

An outdoor pool, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Don RaĂșl. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee.

This Mediterranean San Pedro de Atacama hotel is smoke free.

  • 1 floor
  • 53 guestrooms or units
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Dining venue
Don RaĂșl possĂšde 53 accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes comprennent : coffre-fort et peignoirs. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et articles de toilette (gratuits). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

HĂ©bergements similaires

RĂ©ception
Hotel La Casa de Don Tomas
San Pedro de Atacama
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 415 avis
Le prix est de 291 $ CA
291 $ CA au total
Du 4 juin au 5 juin
Hotel La Casa de Don Tomas

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 Ă  10 h
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Écotourisme
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Don RaĂșl n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CLP 20000.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigĂ©s Ă  l'hĂ©bergement : taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) de 19 % du Chili. Une exonĂ©ration de TVA est disponible pour les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique valides prouvant qu'ils ne sont pas rĂ©sidents chiliens et qui paient en devises Ă©trangĂšres (par exemple, en dollars amĂ©ricains).

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 24000 CLP par personne (aller-retour)
  • Lit d’appoint : 20000.0 CLP par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Don RaĂșl
Don RaĂșl Hotel
Don Raul Hotel Atacama/San Pedro De Atacama, Chile
Don RaĂșl Hotel San Pedro de Atacama
Don RaĂșl San Pedro de Atacama
Don RaĂșl Hotel
Don RaĂșl San Pedro de Atacama
Don RaĂșl Hotel San Pedro de Atacama

Foire aux questions

How close is Don RaĂșl to the airport?

Don RaĂșl is 62.5 mi (94-min drive) away from the Calama (CJC-El Loa) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coĂ»te-t-il de sĂ©journer à Don RaĂșl?

En date du 3 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Don RaĂșl le 4 juin 2026 commencent Ă  217 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Don RaĂșl have an airport shuttle?

Don RaĂșl offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of CLP 24000 per person, roundtrip.

Does Don RaĂșl offer free breakfast?

Don RaĂșl offers free buffet breakfast every day from 6:30 AM to 10 AM.

Is there a casino at Don RaĂșl?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Don RaĂșl?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Don RaĂșl?

Free parking is not available at this hotel.

Does Don RaĂșl have a pool?

Don RaĂșl features an outdoor pool.

Does Don RaĂșl have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Don RaĂșl have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Don RaĂșl to downtown San Pedro de Atacama?

Don RaĂșl is 0.3 mi away from San Pedro de Atacama.

Avis pour Don RaĂșl

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 96 avis sur 215.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 73 avis sur 215.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 29 avis sur 215.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 16 avis sur 215.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 215.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Caitlin

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Such a charming and beautiful place to stay! 10/10 breakfast, common areas, staff & rooms.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mahvash

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We love the hotel, excellent staff, very friendly and extremely clean. Loved it! From Canada
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean Louis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent service
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Denisse

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing location! Nice hotel, clean, lovely staff, perfect for tour pickups
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wesley

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Extremely welcoming and accommodating staff. Rooms were clean and comfortable. Great location within walking distance to everything in town.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rosalie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The location was very convenient and quiet.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Donovan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location, fantastic and very picturesque interiors of the hotel itself. The room was extremely tiny - it’s good for just one person and a bag pack, but if you’re a couple with maybe two or more luggage’s, there’s no space and we were hitting into everything. The hotel pays attention to detail and cares - the breakfast was great, and the food always fresh. They also have safe - limited, car parking.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dharmesh

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff great location and great facility, rooms and bathrooms were small
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Oliver

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A great stay with exceptionally friendly and helpful staff. Very relaxing
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daehyun

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff is very kind and helpful!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pavel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I loved the rustic feel and laid-back character of your establishment totally reflecting the surrounding area and the beautiful landscape surrounding the town.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Beautiful hotel with amazing staff

Extremely friendly and helpful staff. High quality hotel, although rooms are a little small, but I think this is typical of the town. Some maintenance issues which were quickly fixed. Would highly recommend.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

elisamuel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sergio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The central tree in the patio is an awesome place to relax after a walk or visit around one of the many sites in the San Pedro surroundings. The small pool is refreshing, and having the restaurant/bar makes it very pleasurable. And Don Raul is very nicely located. You can walk anywhere.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel
This hotel is in a good part of San Pedro de Atacama, right off the main strip of “downtown.” There are lots of restaurants, travel agencies, and shops nearby. The hotel is clean, and the facilities are nice. The breakfast is very good. My only complaint is the water in the shower did not get hot, and I’m not sure why because hot water came out of the sink faucet. The breakfast is good, and the staff is friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Makayla

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Very cool hotel. No AC or fans in the room so it was very hot. Also very loud at night with a bar beside it.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pretty hotel though a little down to basics. We were allocated an older room that was small and had poor lighting but asked to be switched and the new one was a big improvement. All around a good experience
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stefano

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I like most the kindness of receptionists that at all times where friendly and helpful. The rooms and bathrooms are too small.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Amanda

Points forts : Service et personnel
Don Raul is a good value. It’s clean and friendly and conveniently located. It does not have any extra amenities though and the bathrooms are tiny. One more we woke up and did not have any power or water. This was fixed quickly so not complaining just something to be aware of when you are trying to decide whether to shower at night or in the morning before a tour. Overall would recommend.
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
This hotel is located in the main San Pedro Street, but the village is small and location does not add much. The staff were kind for the most, but the room only provides a bed, no reliable internet connection (you have to leave the room and go to the bar to get connected) and three out of the four days I stayed I had no hot water to take a shower. Now, considering that the temperature was around 0 degrees at night, take a shower in the early morning with freezing water is not very pleasant. I would not go back to this hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Silvia Salvadora Ruiz

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is peaceful, except when people talk loud you can hear the noise from the other room at night or early in the morning. Convenient to stay as it is closed to all the shopping areas and the main town. Regarding the room, comfy and clean. Except the day previous to leave the hotel, the washroom was not that very clean. About the amenities. There was missing the toothpaste, so bring your own. Swimming pool is not too big and there is only two launch chairs. Even if I wanted to use it, I could not because all the time was bussy. Overall the staff team are very polite and friendly the location is pretty good.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Joseph

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel

Does live up to the potential

I really wanted to rate this hotel higher, but just can't which is unfortunate because there are a number of great things about this place. It is great that they offer to set up tours for you as well as an airport shuttle but was hard to get the official confirmation that things were booked (but this did not affect the rating I have given). My main issues with the property were based on the lack of helpfulness of probably 75% of the front desk staff. A couple of them were great, but the others are just dismissive and not wanting to help with questions, so theu ruin the impression of the other helpful staff. My room was also as issue becuase there was a water leak in my bathroom which was reported but no one came to fix throughout by 4 nights there, which the problem only got worse. So, my floor had puddles of water that i had to use the towel to soak up to avoid getting my feet wet. Also the bathroom did not have hot water but once during the stay. What the cause was that is unknown, but it was unfortunate when your visiting in winter when it is very cold and all you do it shiver during a shower trying to get the dust of the day off your body.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Fernando

Points faibles : Service et personnel

So much potential but falls very short

I really wanted to like this hotel, the setting and rooms were lovely, but the service was disappointing. As an international traveler, I rely on wifi, but the room I was assigned had no signal. Reception claimed not all rooms had wifi, suggesting I use the reception area instead. A hostel I had used prior in the same town offered full wifi. After some back and forth, I was given an upgraded room with wifi. However, the air conditioning started leaking water, and reception only fixed it by placing a bin under it, leaving dirty foot prints in the room during the process. Breakfast service was lacking—only the lady at registration spoke to me, there was an omelette station, but serving staff didn't acknowledge me nor anyone, leading me to get up from my table to ask for eggs. When I inquired about a direct airport transfer that morning, the receptionist told me it was too late to book for the same day, requiring 24 hours notice and suggested an expensive taxi or long public bus options. After investigating online, I found same-day bookings were possible and returned to inform her. (I had used a same day transfer from the airport to the town). She reluctantly booked me onto the 1:00 PM departure, after repeating it wasn’t available for a second time. When the transfer arrived there were 2 people, including myself, with 5 free seats. This unhelpful attitude was consistent with the wifi and breakfast service issues.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel trÚs cher pour sa catégorie qu'on peut placer dans l'équivalent d'une auberge de jeunesse. Le personnel est un jour sympa l'autre jour geÎlier de prison. Le vent revoie la poussiÚre partout dans la cour et si vous restez à l'abri dehors vous serez piqué par des mouches noires. Les chambres sont ridicules et vous ne pouvez atteindre la douche qu'en vous cognant entre la porte de la salle de bain et l'évier. Les murs comportent des trous qui laissent entrer le poussiÚre. A éviter à tout prix!
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La propretĂ© Je n’ai pas aime le dĂ©sert et toute cette poussiĂšre d’argile rouge
Séjour de 4 nuits en janvier 2019