Note fondée sur 903 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 1 mai 2023 sur Expedia
Très mauvais accueil
La réception me dit que ma carte de crédit ne fonctionne pas et je ne sais pas ce qu’elle fait avec ma carte derrière le bureau et refuse de me rendre ma carte et appelle le manager qui arrive sans me calculer et dit que c’est ok ! Tout ça sans que la réception fasse un effort pour parler lentement car il y avait beaucoup de bruit dans le hall et l’accent américain du sud m’est difficile
Sinon très propre et confortable mais manque de cachet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2023 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
We are very sorry to hear that your experience with us was not the best. We sincerely apologize for the difficulty in communication and the confusion this caused. We truly value your honest feedback as this will help us to become our very best. We will work with our team to improve and we hope you will give us another chance to care for you again.
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2024
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2024 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
We are thrilled that you enjoyed your stay with us! Thank you so much for your review and support.
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2024 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Stephen. We hope you can return for another enjoyable visit with us soon!
par un voyageur de Centennial
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating, Erik. We appreciate your support.
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
We cherish your positive rating and support! We hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Expedia
It was valet parking only and it was convenient for the downtown parking situation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive review! We value your support.
par un voyageur de Columbus
Publié le 26 févr. 2024 sur Expedia
The Hotel St Francis is located in the heart of Santa Fe. It’s an easy walk to galleries, restaurants and shops. The staff are all friendly and helpful. I highly recommend this hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind words about our hotel and staff, Jill! We cherish your support and high recommendation.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Always a good stay at St. Francis! Older property, but always clean and always doing improvements. Love having Secreto and Gruet conveniently located.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
We are elated to hear that you always enjoy your stays with us, Carolyn! We appreciate your support and understanding and we would love to care for you again soon.
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2024 par Kelsey H- Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
We are elated that your experience was ten out of ten, Adam! We are so grateful for your support and we would love to care for you again.
