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Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Parc Nouveau Bassin et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Dîner et souper servis sur place
Chambre exécutive, 1 lit double | Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement
Intérieur de l’entrée
Une salle de conférence équipée d’un écran de projection affichant le logo « NOVOTEL HOTELS & RESORTS », d’une longue table entourée de chaises et d’un ordinateur portable posé sur la table.
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Explorez la région

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Rue des Cévennes, Sausheim, Haut-Rhin, 68390
  • Place, Parc Expo de Mulhouse
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Cité de l'Automobile
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Parc Nouveau Bassin
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Bâle (BSL-EuroAirport)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard room with 2 single beds and 1 sofa

Standard room with 2 single beds and 1 sofa | Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement

Standard room with 2 single beds and 1 sofa

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 lit double

Chambre exécutive, 1 lit double | Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre exécutive, 1 lit double

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

7,6 sur 10
Bien
(22 avis)
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room with one double bed and one sofa

Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement

Superior Room with one double bed and one sofa

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, Plusieurs lits

Chambre Standard, Plusieurs lits | Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, Plusieurs lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Sausheim

Dans une zone commerciale.Parc Nouveau Bassin et Musée du Papier Peint se trouvent à moins de 5 km de hôtel. Musée de l'Impression sur Étoffes et Place de la Réunion sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Parc Expo de Mulhouse - 5 min en voiture - 6.2 km
  • Cité de l'Automobile - 6 min en voiture - 6.9 km
  • Parc Nouveau Bassin - 6 min en voiture - 6.1 km
  • Cité du Train - 9 min en voiture - 10.7 km
  • Hôtel de ville de Mulhouse - 9 min en voiture - 8.2 km

Transport

  • Gare de Habsheim : à 7 min en voiture
  • Arrêt de tram de la Gare Centrale : à 14 min en voiture
  • Mulhouse (MLH-EuroAirport) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪palais d illzach - ‬2 min en voiture
  • ‪Popeyes Louisiana Kitchen - ‬12 min à pied
  • ‪Hotel Au Cheval Blanc Baldersheim - ‬3 min en voiture
  • ‪KFC - ‬3 min en voiture
  • ‪buffalo grill - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Parc Nouveau Bassin et avec accès direct au centre commercial
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg offers its guests a seasonal outdoor pool and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge.

Event space at this hotel measures 1130 square feet (105 square meters) and includes conference space. A library, a terrace, and gift shops/newsstands are also featured at the family-friendly Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Free self parking is available. A complete renovation of Novotel Mulhouse Bâle Fribourg was completed in 2024.

This 4-star Sausheim hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 1 floor
  • 77 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • 1130 sq ft of conference space
  • 105 sq m of conference space
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Computer for guest use
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg propose 77 chambres dotées de : cafetière-théière et séchoir à cheveux. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les chambres ont la télévision par satellite avec chaînes spécialisées.

La salle de bain comprend : baignoire. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent ventilateur portatif et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Spa
KYRIAD PRESTIGE MULHOUSE - Basel
Sausheim
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
3.9 sur 5, Bien, 1 003 avis
Le prix est de 81 $ CA
96 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 juill. au 6 juill.
KYRIAD PRESTIGE MULHOUSE - Basel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 18 EUR par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Jeux
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Tennis de table

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la baignoire (60 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (52 centimètres de hauteur)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers (52 centimètres de hauteur)
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 40 EUR
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal de compagnie, par jour
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 16 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.30 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 18.00 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 12 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 40 EUR

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les chèques-vacances de l’ANCV et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les chèques-vacances de l’ANCV et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte entre mai et octobre.
  • Les enfants de 16 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Novotel Mulhouse Bale Fribourg
Mulhouse Novotel
Novotel Mulhouse
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Hotel
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Sausheim
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Hotel Sausheim

Foire aux questions

How close is Novotel Mulhouse Bâle Fribourg to the airport?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg is 16.1 mi (16-min drive) away from the Mulhouse (MLH-EuroAirport) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

En date du 28 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Novotel Mulhouse Bâle Fribourg le 27 juill. 2026 commencent à 174 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Novotel Mulhouse Bâle Fribourg have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Novotel Mulhouse Bâle Fribourg.

How close is Novotel Mulhouse Bâle Fribourg to the beach?

This hotel is 18.9 mi (21-min drive) from Isteiner Schwellen.

Does Novotel Mulhouse Bâle Fribourg offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Novotel Mulhouse Bâle Fribourg, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 18.00 per person. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

Check-in begins at 3:00 PM.

Is there free parking at Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

This hotel offers free self parking.

Does Novotel Mulhouse Bâle Fribourg have a pool?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg features a seasonal outdoor pool and a children's pool.

Does Novotel Mulhouse Bâle Fribourg have a restaurant?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg is home to L'atelier, which features French cuisine and a poolside location.

Does Novotel Mulhouse Bâle Fribourg have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Novotel Mulhouse Bâle Fribourg to downtown Sausheim?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg is 1 mi away from Sausheim.

Avis pour Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 142 avis sur 593.
Note de 8 – Bien, d’après 268 avis sur 593.
Note de 6 – Acceptable, d’après 110 avis sur 593.
Note de 4 – Médiocre, d’après 47 avis sur 593.
Note de 2 – Terrible, d’après 26 avis sur 593.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Clean and functional. Handy stop if heading south to Switzerland and Italy.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place to stay, very family friendly oriented environment
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Soufiane

Points forts : Service et personnel, commodités
clean and friendly hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joergen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice overnight stay

Nice overnight hotel, good service everything according to description
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice, clean and freshly renovated hotel.

Nice, clean and freshly renovated hotel. Good breakfast and service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frederic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
-
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Geoffrey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Yvonne Wijma-van der

Points faibles : Commodités
Noisy and very poor breakfast.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luciano

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Would have been nice to have coffee in the room we had a kettle but nothing to go with it tv viewing was very poor
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Askaridis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An unpleasant smell in toilet ,excellent breakfast ,clean big room with comfortable double bed and a not so warm réception!Overall a good impression of our stay in this hotel.Only some details to improve!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Hotel sans climatisation,
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Ok, but our room was too warm. And we waited, I don’t know for how long for our dinner.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Marcelis

Points forts : Service et personnel
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tine

Points forts : Propreté
All good
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Lishi

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The lights of the hotel sign were off so its was hard to see where the hotel was. The night shift staff didn’t speak English. I have been around the globe and in every hotel English speaking staff it’s a given.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Helen

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

This is not Novotel standard

This is not the usual Novotel standard - the manager was too busy on his laptop to notice we had arrived and then we had to stand and wait until he was finished (the reception) is a table in the middle of the dining room…our food order was wrong and not very good….
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Inayatullah

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No Airconditioning, No room service. Staff never picks call, always you have to go to reception. No lift in hotel you have to carry your heavy bags on stairs. No support from staff.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

lene

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Unwelcoming and worn down hotel

A very arrogant and unwelcoming check in. Impossible to locate check in staff, was shown to a person looked like another guest working on his laptop, who only replied with a “qui”??? Really the worst service I’ve received on any hotel for a long time! Also a very worn down hotel, which in my opinion doesn’t match what was promised.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Novotel? This hotel is not having criterias of Novotel at all. All hotel was lack of cleaning. And air condition ssystem has not even cooling itself. They have cheap vantilator machines in rooms because they know their air cooling system is not working properly. And poor breakfast service. I can say tthat was worst Novotel experience I had ever.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Very Bad ..

Imagine if u have luggage and no lift then your room at 2nd floor..
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

CAROL

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Very disappointing

My wife is coeliac, and must have a gluten free diet. Despite fully informing the hotel, a mistake was made in the restaurant, and my wife felt very ill at 22.00 and was very sick all night until 04.00. There was no reply when telephoning the reception desk for help with clearing up the mess, despite advertising 24 hr manning. At 07.30 with next to no sleep and my wife still feeling very poorly, I advised the manageress. 24 hours later, she contacted me to confirm their mistake and offered a partial refund of accomodation and dinner. As I had booked with Expedia, the refund only covered part of my payment due to the commission paid by the hotel. I was still charged for breakfast despite neither of us having anything to eat. The room was ok, but the bathroom was poor, with no plug or grid in the sink, which was blocked, smelly and very dangerous for losing a ring or toothbrush head in an unprotected hole.
No protection for dropped items and blocked causing smelly water to back up into sink.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jorunn

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Terrible food offered

Looked forward to "French cuisine": Horrible quality at the Brasserie. Dinner: Steak uneatable/unchewable even after 2nd try. Breakfast: Uncooked bacon and scrambled eggs like porridge swimming in water.... (How do you kill an egg...?) Room/hotel: A bit tired, but ok. No kettle, no fridge. Parking: VERY secure and spacious parking. Pool: Ok, but shower b4 getting into the pool did not work. Ps: I travel a lot, retired now from a Quality Mgr for large travel chain (part of Expedia) - and this is the 1st BAD review I'm making...
Some fo the steak tried to chewed, and spat out again. And I'm not really fussy.... Sent back and got a new one, eqully bad...:(
Is this fried bacon??
Some might like scrabled eggs like soup/porridge - I don't...
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jean-Benoit

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We arrived at the property after driving the whole day 800km, we arrived with 2 young kids (3yo and 1yo). The lady at the reception was very friendly and knew we had a long journey. She explained me everything and informed me about all the possible options (amenities, dinner and activities). I take the card and go for the room, at the end of the a veeeeery long corridor, as I saw that they had many guests I can understand that we have the last available room (I booked the day before). We could not enter the room because the card was not working, back for a long walk to the reception leaving my wife with the kids. They update the card and finally we can open the door to discover that the room is laready occupied, there was inside the room, a stroller, some clothes and food, so apparently a family was already occupying the room. Back again to the reception to explain the situation. The lady at the reception apologized but not really in a customer/traveler service way. She gave us immediately a new room, on the first floor in a property with no lift. So We are with 2 exhausted kids, a stroller, luggage and a stair to climb with all this, this was not really a good experience. Plus : The property looks nice, it's really a property family friendly and there was a lot of families with kids so we felt comfortable. I would not recommend the place for singles or couples without kids as there is almost only family with kids and tourist groups so it can really noisy in the common areas
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean luc

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

DIDIER

Points forts : Propreté, service et personnel
Confortable
Séjour de 4 nuits en janvier 2026