Garden Palace Hotel Surabaya

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Tunjungan Plaza

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite (Menteri) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Bien

Commodités populaires

Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Salle d’entraînement
Déjeuner disponible

Explorez la région

Jalan Yos Sudarso 11, Surabaya, East Java, 60271

Place, Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
‪1 min à pied‬
Place, Centre commercial Grand City
‪8 min à pied‬
Place, Tunjungan Plaza
‪11 min à pied‬
Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard (Classic King)

2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux (Classic)

2 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure (King)

2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure avec lits jumeaux

2 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (Thematic King)

2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Thematic)

2 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Chambre Club (Royalle King )

2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Club avec lits jumeaux (Royalle)

2 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Suite (Royalle)

Vue sur la ville
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite (Menteri)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite (Sultan)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Surabaya

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Centre de Surabaya, vous serez à quelques pas de Centre de Jeunesse de Surabaya et de World Trade Centre (bâtiment). Maison de la Jeunesse et Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) - 1 min à pied - 0.2 km
Maison de la Jeunesse - 1 min à pied - 0.2 km
Monument Sous-marin (Monumen Kapal Selam) - 6 min à pied - 0.6 km
Centre commercial Grand City - 8 min à pied - 0.7 km
Tunjungan Plaza - 11 min à pied - 0.9 km

Transport

Gare de Surabaya Gubeng : à 16 min de marche
Station Margorejo : à 6 min en voiture
Surabaya (SUB-Juanda) : à 18 min en voiture

Restaurants

‪Zangrandi Ice Cream - ‬2 min à pied
‪Ijen Cafe - ‬5 min à pied
‪Nasgor J**C** - ‬5 min à pied
‪Flexi Cafe - ‬5 min à pied
‪Redzone Cafe WTC lt 2 - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Garden Palace Hotel Surabaya

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Tunjungan Plaza

Garden Palace Hotel Surabaya offers its guests a full-service spa and a health club. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi.

A 24-hour business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 8608 square feet (800 square meters) and includes conference space. A nightclub, spa services, and a terrace are also featured at the business-friendly Garden Palace Hotel Surabaya. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Surabaya hotel.

360 guestrooms or units

3 dining venues

2 bars or lounges

Meeting rooms

8608 sq ft of conference space

800 sq m of conference space

Nightclub

Deli

Childcare (free)

Business center (24 hours)

Conference space

Breakfast available (surcharge)

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Convenience store

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Fireplace in lobby

Television in lobby

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Coffee shop

Garden Palace Hotel Surabaya possède 360 climatisées dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Cet hôtel à Surabaya offre gratuitement un accès à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : pantoufles, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages.

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Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Stationnement compris

33 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 17 juin au 18 juin

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Épicerie/dépanneur
Mini-réfrigérateur
Service de garde d’enfants gratuit

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement à hauteur limitée sur place
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
Stationnement sur place disponible sur demande seulement
Stationnement sécurisé non couvert sur place (60 000 IDR par jour)
Stationnement non couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (25 000 IDR par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place par unité

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 55 000 IDR par adulte et de 27 500 IDR par enfant
2 bars-salons
3 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un café-restaurant/café

Activités

Boîte de nuit
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Fauteuils roulants sur place

Commodités de la chambre

Chambre

Choix d’oreillers
Couette en duvet
Draps en coton égyptien
Matelas en mousse à mémoire de forme

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et pâte dentifrice
Pantoufles
Papier de toilette
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Mini-réfrigérateur
Service aux chambres en tout temps

Autres

Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux quotidiens gratuits
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Garden Palace Hotel Surabaya n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : environ 55000.00 IDR par adulte et 27500.00 IDR par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 250000 IDR par véhicule
Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 250000 IDR (aller simple), (jusqu’à 13 ans)
Stationnement non couvert libre-service : 60000 IDR par jour (privilèges d'entrée-sortie)
Service de voiturier : 25000 IDR par jour (privilèges d'entrée-sortie)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Garden Palace Hotel Surabaya Hotel

Garden Palace Hotel Surabaya Surabaya

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Garden Palace Hotel Surabaya Powered by Archipelago

Foire aux questions

How close is Garden Palace Hotel Surabaya to the airport?

Garden Palace Hotel Surabaya is 11 mi (18-min drive) away from the Surabaya (SUB-Juanda) airport, the closest popular airport to the property.

Does Garden Palace Hotel Surabaya have an airport shuttle?

Garden Palace Hotel Surabaya offers an airport shuttle 24 hours a day, at scheduled times, for a charge of IDR 250000 per vehicle, one-way.

How close is Garden Palace Hotel Surabaya to the beach?

This hotel is 6.3 mi (24-min drive) from New Kenjeran Beach.

Does Garden Palace Hotel Surabaya offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Garden Palace Hotel Surabaya, but buffet breakfast is offered for a fee of IDR 55000.00 for adults and IDR 27500.00 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Garden Palace Hotel Surabaya?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Garden Palace Hotel Surabaya?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Garden Palace Hotel Surabaya?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for IDR 60000 per day, and valet parking for IDR 25000 per day.

Does Garden Palace Hotel Surabaya have a pool?

Garden Palace Hotel Surabaya does not have a pool.

Does Garden Palace Hotel Surabaya have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like international cuisine and light fare.

Does Garden Palace Hotel Surabaya have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Garden Palace Hotel Surabaya to downtown Surabaya?

Garden Palace Hotel Surabaya is 0.6 mi away from Surabaya.

Avis pour Garden Palace Hotel Surabaya

7,0

Bien

6,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis vérifié

2/10 – Terrible

makoto

28 juill. 2022

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

ホテル全体が湿気が多く、部屋はとても空狐環境が悪く寝れませんでした。尚、ぬるいお湯しか出ずフェイスタオルもなく価格に全く合わないホテルです。

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mia

31 janv. 2022

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Great location but not very well maintained

The only good thing about the hotel is the location. Otherwise, everything is very run-down. The room is very old and we saw lots of things are broken. Not very comfy, i do not recommend for a long stay.

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

14 avr. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Hotel in a good location. Close to everything, food is good. Just a little bit old. So far i enjoy that hotel

Séjour de 4 nuits en mars 2020

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

14 mars 2020

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Airconditioning is noisy, toilet is ragged, bed is too soft and breakfast was very poor. However, location and staff are excellent!

Séjour de 3 nuits en mars 2020

Avis vérifié

8/10 – Bien

Widodo

5 mars 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good location, need better wifi

Séjour de 1 nuit en mars 2020

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Marc

8 sept. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Points faibles : État et installations de l’hébergement

improvement required

Everything about the hotel was very good but I'm afraid the condition of the room was disappointing.

Séjour de 1 nuit en août 2019

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

11 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Sufficient for a business trip

Friendly and helpful hotel staff. Smooth check-in and check-out. Clean and tidy room. Reasonable buffet breakfast. Walking distance to the Conference Centre with a decent shopping mall. Only one complaint that shower water flow is limited. Sufficient for a business trip.

Séjour de 4 nuits en août 2019

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

6 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

YOUNG SUN

6 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

만족합니다.

전반적으로 모든 직원들이 친절했습니다. 가격 대비 추천할 만 합니다. 교통도 아주 좋구요. 바로 시청옆이라 치안도 안심입니다.

Séjour de 5 nuits en juillet 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

22 avr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing hotel

Great

Séjour de 1 nuit en avril 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

20 avr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Defiantly will stay again

Great

Séjour de 1 nuit en avril 2019

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

17 févr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Overall this facility served as a bed for two out of three nights and bag storage for our trip out of Surabaya to Cemoro Lawang (Mount Bromo). We dropped off our large bags and packed smaller overnight bags to take on the train/bus journey up to the volcano. Friendly staff while there. Rooms were clean and tidy. The only negative i can off is the drain of the shower. The level of the floor causes water to pool in the opposite corner of the shower and needs to be pushed toward the drain manually. If left it will not simply dry due to volume of water accumulated and thus you have a pool in the base of the shower of your old shower water.

Séjour de 3 nuits en février 2019

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Njoo Aland

28 janv. 2019

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Dirty

Very dirty hotel. Very old and not good place to stay

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shahul Hameed

26 janv. 2019

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel At Great Location Requires Renovation

This hotel is centrally located but it’s getting old. Hotel requires a lot of maintainance and renovation. Service is below average, I was offered a very dirty room at first. After repeated request I was moved to a better room.

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

27 déc. 2018

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Kamar gelap. AC tidak dingin. Kamar mandi airnya tergenang. Tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan

Séjour de 3 nuits en décembre 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

Frankie

28 oct. 2018

Points forts : Service et personnel

Can be better

I hv been a frequent customer of the hotel in the last 5 years. The condition of the hotel has deteriorate over the years. Service is great but hotel in need of renovation and upgrade.

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kumar

19 oct. 2018

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Avoidable and Very Old Property.

Horrible, they made me waited for Room from 9am till 2.30pm.

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

Chang

4 oct. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good

Location is good.... staff very friendly....

Séjour de 3 nuits en septembre 2018

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Peter

17 août 2018

Points forts : Service et personnel

Palace should be palatial

I was initially given a room that was worn-out to be lenient, with an old tube TV in 2018. After complaining, I was upgraded to a cleaner modern room. The foods were great and there were non-rice items. The staffs were welcoming, friendly and helpful. The location was great. The towels could be newer.

Séjour de 6 nuits en août 2018

Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Albert

11 juill. 2018

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Was a very nice hotel. WAS

The hotel definitely has seen better days. I was a regular at this hotel in the 90s was one of the better if not the best at the time. Fast forward to 2018, the hotel seems to be stuck in the 90s. Old carpetting(old? I mean ancient) in the room. Huge, fat tv with 20 channels or so. Control panel that control all the lights and tv (mind you this was the latest technology in the 90s but since the invention of tv remote the panel is mostly obsolete, but hey it still controls the lights). Washroom is ancient (in a dirty way) one of the valve is busted, still works though. Hot water is unstable (scalding hot or cold no in between). Mold sign that's been covered with paint at one of the corner ceiling of the washroom. The good part: staff is friendly and polite. The location is very strategic. All in all, for the price point I expect better (especially cleanliness, well, everything is about cleanliness. I don't mind small room, weird room, old room whatever as long as it's clean)

Séjour de 1 nuit en juillet 2018

Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Dwi Retno

21 juin 2018

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

i can't believe that i get a dirty room. the tv was not work properly. i asked the staff for show me how to turn on tv and checked the room condition, but no one come.

Séjour de 1 nuit en juin 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

howard

18 févr. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pleasant place to stay.

comfortable hotel. Friendly staff. Breakfast has a good variety. breakfast staff work hard keeping the tables clear and the food stocked. Taxis are easy to get.

Séjour de 6 nuits en février 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

Runtu

17 févr. 2018

Points forts : Service et personnel

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Hair dryer this hotel its so old but facility its good

Séjour de 2 nuits en février 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

Mik

12 mai 2017

Points forts : Propreté, service et personnel

I just spend one night in the hotel, good service. The hotel is good value for money

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Zpatq

24 janv. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

High-rise hotel with sweeping views

Stayed on the 19 Floor with a northern aspect view of Surabaya. Easy access to some minor monuments and two malls. Breakfast was expensive and average, however they did have good Soto Ayam (chicken soup). The room was immaculately clean but did show signs of having seen better days. There was little contact with staff except the door staff who were polite and a good source of information.

Garden Palace Hotel Surabaya

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Chambre supérieure (King)

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Chambre supérieure avec lits jumeaux

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Chambre Deluxe (Thematic King)

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Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Thematic)

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Chambre Club (Royalle King )

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Chambre Club avec lits jumeaux (Royalle)

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Suite (Sultan)

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Activités

Accessibilité

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Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

À savoir

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Avis pour Garden Palace Hotel Surabaya

Avis

Bien

6,8/10

7,6/10

6,0/10

6,4/10

Avis

2/10 – Terrible

makoto

makoto

4/10 – Médiocre

Mia

Great location but not very well maintained

Mia

8/10 – Bien