Note fondée sur 301 évaluations de clients

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4,4 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 2 mars 2019 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

L'hôtel satisfaisant

Publié le 25 avr. 2018 sur Hotels
L'hôtel est très situé, accès direct avec le centre commercial. Shopping et restaurants sont à proximité de l'hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2018 par Hana M. Sumampouw, Gestion de l’hôtel
Dear Ahmed, Thank you for sharing your feedback on Hotels.com. We truly appreciate your kind words. Our prime location is one of our commitments to provide an effortless travel experience and an unforgettable stay to our guests. We look forward to welcoming you back in your upcoming visit to Surabaya. Best regards, Hana May Sumampouw Marketing Communication Manager
3 sur 5
par Fifi

Pas de surprise Vive les chaines hotelieres!

Publié le 8 août 2012 sur Hotels
Hotel tres biem situe. En revanche pour un Sheraton les prestations pourraient largement être ameliorees. Le breakfast est à éviter!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 mars 2024 sur Expedia
Quiet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Guest Service Center, Gestion de l’hôtel
Dear Kevin,I recognize that your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. We can hardly wait to see you again.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Guest Service Center, Gestion de l’hôtel
Dear Jermaine,I recognize that your time is valuable, and I appreciate the feedback you have provided. I hope you choose to stay with us again.Best Regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 févr. 2024 sur Hotels
I just stayed for 2 days. The view at the club room was beautiful in the evening.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Guest Service Center, Gestion de l’hôtel
Dear Chin Huei,Thank you so much for choosing to stay with us at the Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Your positive feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Guest Service Center, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your positive feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. We hope you choose to stay with us again
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Team at Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Gestion de l’hôtel
Dear Kunzang,Thank you for choosing Sheraton Surabaya Hotel & Towers for your stay. Your positive feedback means a lot to us, and we hope to welcome you back for another wonderful stay soon.Safe travels,Team at Sheraton Surabaya Hotel & Towers
5 sur 5
par un voyageur de ASTORIA

Publié le 23 déc. 2023
Friendly service, comfortable room
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Team at Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Gestion de l’hôtel
Dear Swandajani,Thank you for choosing Sheraton Surabaya Hotel & Towers for your stay. We're thrilled to hear that you enjoyed your time with us. Our team works hard to provide a memorable experience, and it's always rewarding to receive positive feedback. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay.Safe journey,Team at Sheraton Surabaya Hotel & Towers
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Team at Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Gestion de l’hôtel
Dear AlvinThank you so much for choosing to stay with us at Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Your positive feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Safe travels,Team at Sheraton Surabaya Hotel & Towers