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Kempinski Hotel Suzhou

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe pour la famille avec 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Kempinski Hotel Suzhou

Extérieur
Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits
Coin salon du hall
Escalier
Centre d’entraînement physique

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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1 Guobin Rd, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215021
  • Place, Lac Dushu
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Lac Jinji
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Centre d'exposition international de Suzhou
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Wuxi (WUX-Shuofang)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-bed Room

Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

2-bed Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur le terrain de golf (Premier Deluxe Golf King)

Chambre, vue sur le terrain de golf (Premier Deluxe Golf King) | Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, vue sur le terrain de golf (Premier Deluxe Golf King)

  • Vue sur le terrain de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue sur le terrain de golf (Premier Deluxe Golf Room)

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le terrain de golf (Premier Deluxe Golf Room) | Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le terrain de golf (Premier Deluxe Golf Room)

  • Vue sur le terrain de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur le lac (Premier Deluxe Lake View King)

Chambre, vue sur le lac (Premier Deluxe Lake View King) | Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, vue sur le lac (Premier Deluxe Lake View King)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac (Premier Deluxe Lake View Room)

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac (Premier Deluxe Lake View Room) | Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac (Premier Deluxe Lake View Room)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur le terrain de golf (Executive Golf Deluxe King)

Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, vue sur le terrain de golf (Executive Golf Deluxe King)

  • Vue sur le terrain de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue sur le terrain de golf (Executive Golf Deluxe Room)

Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le terrain de golf (Executive Golf Deluxe Room)

  • Vue sur le terrain de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue sur le lac (Panorama Suite)

Suite, vue sur le lac (Panorama Suite) | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 40 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, vue sur le lac (Panorama Suite)

  • Vue sur le lac
  • 95 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue sur le lac (Executive Suite)

Suite, vue sur le lac (Executive Suite) | Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Suite, vue sur le lac (Executive Suite)

  • Vue sur le lac
  • 123 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac (Executive Lake View Deluxe Room)

Baignoire et douche séparées, baignoire profonde, douche cascade

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac (Executive Lake View Deluxe Room)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur le lac (Executive Lake View Deluxe King)

Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, vue sur le lac (Executive Lake View Deluxe King)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue sur le lac (Diplomatic Suite)

Suite, vue sur le lac (Diplomatic Suite) | Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Suite, vue sur le lac (Diplomatic Suite)

  • Vue sur le lac
  • 155 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, vue sur le terrain de golf (Deluxe Golf View King)

  • Vue sur le terrain de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue sur le terrain de golf (Deluxe Golf View Room)

Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le terrain de golf (Deluxe Golf View Room)

  • Vue sur le terrain de golf
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur le lac (Deluxe Lake View King)

Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, vue sur le lac (Deluxe Lake View King)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac (Deluxe Lake View Room)

Baignoire et douche séparées, baignoire profonde, douche cascade

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac (Deluxe Lake View Room)

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Lake-view Room-Two Beds

Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Lake-view Room-Two Beds

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Golf-view Room-King Bed

Couette en duvet, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Golf-view Room-King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Bar-salon de foyer

Four Points by Sheraton Suzhou

Parc Industriel de Suzhou
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, 86 avis
Le prix est de 99 $ CA
115 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 juin au 22 juin
Four Points by Sheraton Suzhou

À propos du quartier

Suzhou

Séjour au Parc Industriel de Suzhou.En séjournant à hôtel du quartier Parc Industriel de Suzhou, vous serez à moins de 1 km de Lac Dushu et à moins de 3 km de Lac Jinji. Ferris Wheel Paradise (grande roue) et Centre de Suzhou se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Lac Dushu - 13 min à pied - 1.1 km
  • Lac Jinji - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Centre de Suzhou - 7 min en voiture - 6.4 km
  • Centre d'exposition international de Suzhou - 8 min en voiture - 7.7 km
  • Rue Pingjiang - 9 min en voiture - 9.1 km

Transport

  • Gare de Suzhou : à 25 min en voiture
  • South Ligongdi Station : à 3 min en voiture
  • Aéroport international Pudong (PVG) : à 115 min en voiture

Restaurants

  • ‪KFC (肯德基) - ‬5 min en voiture
  • ‪潮仔记 - ‬5 min en voiture
  • ‪Gan Chao - ‬4 min en voiture
  • ‪PST Café - ‬3 min en voiture
  • ‪金瑅花园酒店 - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Suzhou

Hôtel de luxe pour la famille avec 3 restaurants
Kempinski Hotel Suzhou offers its guests a full-service spa, a marina, and 10 hot tubs. There are 3 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

A 24-hour business center, a meeting room, and limo/town car service are available. Event space at this hotel measures 31646 square feet (2940 square meters) and includes a conference center. An indoor pool, a children's pool, and a health club are also featured at the luxury Kempinski Hotel Suzhou.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Suzhou hotel.

  • 1 building
  • 458 guestrooms or units
  • 23 levels
  • 3 dining venues
  • 31646 sq ft of conference space
  • 2940 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Kempinski Hotel Suzhou possède 458 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : laveuse-sécheuse et minibar contenant certains articles gratuits. L’ameublement des chambres est unique. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur ACL de 40 po avec chaînes par satellite et console de jeux vidéo. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Suzhou offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Yang Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Hébergements similaires

Extérieur
Pan Pacific Suzhou
Vieille Ville de Suzhou
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 536 avis
Le prix est de 77 $ CA
89 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 juin au 22 juin
Pan Pacific Suzhou

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette locale dans un rayon de 15 km
  • Service de limousine ou de voiture urbaine

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 178 CNY par adulte et de 90 CNY par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 10 baignoires à remous
  • Arcade ou salle de jeux
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Console de jeux vidéo
  • Téléviseur à écran ACL de 40 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Laveuse-sécheuse
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Kempinski Hotel Suzhou n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 350.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500 CNY par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 178 CNY par adulte et 90 CNY par enfant
  • Lit d’appoint : 350.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 6 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Hotel Kempinski Suzhou
Kempinski Hotel Suzhou
Kempinski Suzhou
Kempinski Suzhou Hotel
Suzhou Kempinski
Suzhou Kempinski Hotel
Kempinski Hotel Suzhou Hotel
Kempinski Hotel Suzhou Suzhou
Kempinski Hotel Suzhou Hotel Suzhou

Foire aux questions

How close is Kempinski Hotel Suzhou to the airport?

Kempinski Hotel Suzhou is 29.5 mi (53-min drive) away from the Wuxi (WUX-Shuofang) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kempinski Hotel Suzhou?

En date du 18 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kempinski Hotel Suzhou le 21 juin 2026 commencent à 129 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Kempinski Hotel Suzhou have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Kempinski Hotel Suzhou.

Does Kempinski Hotel Suzhou offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Kempinski Hotel Suzhou, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 178 for adults and CNY 90 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Kempinski Hotel Suzhou?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Kempinski Hotel Suzhou?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Kempinski Hotel Suzhou?

Free parking is not available at this hotel.

Does Kempinski Hotel Suzhou have a pool?

Kempinski Hotel Suzhou features an indoor pool and a children's pool.

Does Kempinski Hotel Suzhou have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like pool views and al fresco dining.

Does Kempinski Hotel Suzhou have a spa?

Pamper yourself with a day at Yang Spa, where you can enjoy aromatherapy, hydrotherapy, and body scrubs.

How close is Kempinski Hotel Suzhou to downtown Suzhou?

Kempinski Hotel Suzhou is 7.2 mi away from Suzhou.

Avis pour Kempinski Hotel Suzhou

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 20 avis sur 48.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 48.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 48.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 48.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 48.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

JANET

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful view
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JORGE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superb fitness club and quiet rooms

Great for weekend retreat or business. Rooms are quiet with solid wood doors. In new properties I usually have a hard time hearing all kind of noises. Superb German / Munich restaurant on site. Superb fitness club.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JEFFREY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

EXCELLENT

GREAT PEOPLE, AWESOME ROOM, FAIR PRICE
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good stay.

This hotel is very nice, this is my 4th time staying there. The lake view is very beautiful and the rooms are clean. Breakfast is good. The past 2 times I have stayed there there has been a conference but this time it was not crowded. Last time Resturant were busy.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

nice hotel in the middle of nowhere

the problem with this hotel is that it is an hour walk from the first shop/convenience store/life and they have poor access to cabs...
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Cheng

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
3点办理入住，排着长队，然后被告知房间没有整理好，等了30多分钟才拿到房卡。退房也需要排长队。
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

CHEN

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
号称出名的亲子酒店，可是亲子项目真很一般，室内的儿童乐园也不大，室外的儿童游玩项目也不多。酒店的其他方面还不错，就是位置比较偏，外出购物吃饭等不方便。
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

BUSINESS BREAK AWAY TRIP & CONFERENCE

Comfortable but far in distance from any amenities.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

PO-LUNG

Points forts : Service et personnel

Need to make a real non smoking room!

I asked for a non-smoking room, but was a room with heavy smoke smell. Changed to another and was fine with it!
Avis vérifié

8/10 – Bien

luyi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
看了之前住客的点评，说有孔雀和天鹅，这次没看见，只有几只小兔子。儿童俱乐部的女生挺客气的。健身部的女生脸绷着，一点笑容也没有，我们不欠你的，好伐？不过，这是我们服务业的通病，如何是好呢！
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MINHYOUNG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

편안한 1박이었습니다.

임신 8개월째의 아내와 함께한 쑤저우 1박 2일 여행의 숙소를 정하면서 동료들의 추천으로 켐핀스키 호텔을 이용하였습니다. 원래 예약은 delux room(lake view)로 하였는데, 무료로 suite room upgrade를 해 주어서 행복했던 1박을 보낼 수 있었습니다. 저희 방은 20층에 위치하였고, 큰 창으로 호수가 한눈에 바라보였고, 방에 앉아서 바깥만 바라보는 것만으로도 편안한 휴식이었습니다. 전체적으로 아주 마음에 들었던 1박이었습니다. 상해에도 켐핀스키 호텔이 있던데, 기회가 되면 거기에서도 숙박을 해 보고 싶네요. 이번 숙박으로 켐핀스키의 팬이 된 것 같습니다. - 룸상태 : 청결상태가 좋았습니다. 가구 등은 약간은 오래된 것처럼 보였지만, 중국의 많은 호텔들이 그러하기 때문에 크게 신경이 쓰이지 않았습니다. 화장실은 매우 깨끗하였고, 1회용품도 충분히 갖춰져 있었습니다. - 조식 : 회사단체 이용객들과 같은 시간대에 식사를 해서, 조식시간이 조금 혼잡하고 이용하기 불편하였습니다. 음식은 중국식이 주로였고, 일부 western 부페식이 있었습니다. 전체적으로 맛은 좋았습니다. 식당 창가 좌석에서는 호수를 바라보면서 식사가 가능합니다. - 석식 : 저희는 저녁식사를 포함한 패키지로 예약을 하여서 호텔에서 식사를 했습니다. 파울라너 식당에서 식사를 하였는데, 1,2층으로 나뉘어 있고, 2층은 주로 단체 이용객들을 위한 부페식당으로 보였습니다. 저희는 1층에서 식사를 했고, 손님이 저희들밖에 없어서 조용하고 편하게 식사를 하였습니다. 패키지에는 총 3가지 음식(호박죽, 치킨바비큐, 조각케익)과 무제한 맥주(파울라너 3종-흑맥주, 생맥주, 하나는 기억이 안나네요)가 가능했습니다. 임신한 아내가 있어서 저희는 탄산음료를 주로 마셨습니다. 음식들은 입맛에 딱 맞았고, 양도 충분했습니다. - 주변시설 : 가장 마음에 들었던 것은 호텔 뒤쪽에 바로 호수가 위치하고 있다는 점입니다. 비록 둘째날은 비가 내리고 바람이 많이 불어서 나가보지는 못했지만, 첫날 오후에 아내와 함께 사진도 많이 찍고 즐겁게 산책할 수 있었습니다. 단, 호텔의 위치가 시내와는 상당히 떨어져 있어서 마트 등을 이용할 수 없다는 점은 불편하였지만, 휴식을 위해서 선정한 호텔이었기 때문에 저희는 괜찮았습니다.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Not for business

Not recommended if you have business to attend to in Suzhou, it is located way off the city centre or the CBD. And as a lake and golf course hotel it does not impress.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Kenpinski are great

The hotel was great, very clean, very nice, and the staff was very helpful and polite. I highly recommend this hotel.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

JIAXING

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not as good as I expected.

Not as good as I expected. Room was old, air-condition not work well,you should take under 6.5 degree.House keeper took our room card...I won't come again.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice but not 5 star

The hotel is well kept. In its own grounds, which is nice if you want to get away from everything. But if you want easy access to the city, your only real option is taxi. I found the hotel staff a little abrupt and unhelpful, though I think that may result more from an English language nervousness than anything else.
Avis vérifié

8/10 – Bien

David

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Kempinski Suzhou

There are minimum service you can get to American standard. I smell smoke when entered in non-smoking room, and found cigarette ashes on the holder by toilet. I have used this hotel for so many times, and getting tired of its poor service even I used the club service all the time. I am going to try another hotel in the area next time in upcoming October trip.
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6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

服務沒有五星級水準

服務員太少， 到七點大廳沒半個人可以問，得再加強。
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6/10 – Acceptable

sanja

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

business trip

hotel position is great, on the lake surrounded with loots of trees and during the day and evening there is a wind all the time so it is not hot during summer it is great hotel for vacation but less for business because it is not close to city business center
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10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

绝佳的地理位置和环境、家庭出游好住处

上次入住时出现些小问题，酒店承诺再次入住时会给房间升级。这次无意见提了一下，果然送了早餐，还有可以免费享用大堂吧。赞一个！
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8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice stay

Nice huge hotel with modern comforts. The staff upgraded me to a suite which was huge! The staff was courteous and helpful in English. However, the hairdryer barely worked, aircon worked but never able to get the room right, either too cold or stuffy. The hotel is surrounded by a golf course and lake, its a 20 minute walk just to get to the gate of this property. Overall, good stay.
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10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

适合小孩 全家出游

很好
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10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great business hotel

Very clean and well-appointed hotel located near a beautiful lake. The food and bar options aren't terribly exciting, though.
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10/10 – Excellent

Denmarkian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Convenient location for my business needs.

I have stayed at this Kempinski location several times and never found the experience any less than fully satisfying - a true five star experience.
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6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

舒适的床，正对金鸡湖

价格太贵，1200左右的房价还不包括早餐，太贵了
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6/10 – Acceptable

方艾米

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
我们是全家去度个周末。但是那天，正好有公司在招待客户和员工，大堂就象侯车室。下午3点还未能入住，因为来不及打扫。自助餐也被包场。我们要的双床房，有一间居然是2个床拼在一起的。。。。没有休闲，没有满意，没有微笑