Note fondée sur 122 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2023 sur Expedia
Clean and comfort
par un voyageur de San Rafael
Publié le 21 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2023 par Alejandra/Guest Service, Gestion de l’hôtel
Lamentamos mucho su calificación
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2023 par Alejandra / Guest Service, Gestion de l’hôtel
Gracias por su visita!
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2023 sur Expedia
only that you have to be very specific in the Villa that you take because it is not only because of the people that it says that they fit, you have to say how many people go
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2023 par Alejandra/Guest Service, Gestion de l’hôtel
Hello yes thank you for your understanding the maximum capacity at the Villa is for 8 people but the rate is base on double occupancy, extra person charge applies.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Alejandra/Guest Service, Gestion de l’hôtel
Gracias por su califiación, nos dará gusto recibirle pronto.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2023 par Alejandra/Guest Service, Gestion de l’hôtel
Grcias por su calificación, le esperamos pronto
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2023 sur Expedia
the property was amazing, everything was clean, well exept for the little ants that were everywhere in bathrooms and kitchen counter, the drinks at the main pool were very good but the staff specially the waitresses were not friendly we ask for drinks twice and the first time it took around an hour to get them, the second time we never had them we have to go around directly to the bar and get them
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2023 par Alejandra / Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We appreciate the time to share your experience in our property! WE will give follow up to your cmments and look forward to heraing from you
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2023 sur Expedia
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2023 par Alejandra/Guest Service, Gestion de l’hôtel
Gracias por su visita y calificación lo esperamos pronto! SAludos.
par un voyageur
Lugar bonito seguro y familiar peroooo…
Publié le 8 mai 2023 sur HotelsEl lugar muy bonito, cómodo y seguro. Pero al hacer el inventario pare recibir la Villa; nos faltó un control de A/C, las ollas en mal estado, un edredón sucio y manchado. El check out nunca fueron por las maletas. NO hicieron limpieza en la habitación y Nos quedamos 3 noches.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2023 par Alejandra/Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimado señor Luis Enrique, antes que nada enviamos nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente, estamos trabajando en la supervisión de las mismas para que este tipo de inconvenientes no vuelvan a suceder. Agradecemos el tiempo tomado en enviarnos sus comentarios.
