Note fondée sur 443 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
Très bon accueil ,au service des clients pour tte question je lai recommande vivement et chambre tres propre et meuble comme un appartement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par L'équipe de Citadines, Gestion de l’hôtel
Cher Michael,Merci infiniment pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt à Toulouse !
par un voyageur
Publié le 24 janv. 2024 sur Hotels
Chambre donnant sur le boulevard et mal insonorisée
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2024 par Yoann, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, Nous nous excusons pour le désagrément et nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir de nouveau dans l'un de nos studios donnant sur le patio qui permet d'avoir plus de calme. Cordialement, L'équipe Citadines
par un voyageur
Publié le 17 janv. 2024 sur Hotels
Très bien mais des odeurs de cigarettes très désagréables
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2024 par L'équipe de Réception, Gestion de l’hôtel
Chère Bénédicte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre commentaire nous aide à nous améliorer.A très bientôt,
par un voyageur
Parfait
Publié le 12 nov. 2023 sur HotelsParfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par L'équipe de Citadines, Gestion de l’hôtel
Merci infiniment pour cette superbe note !A très bientôt à Toulouse !
par un voyageur
bon sejour
Publié le 5 nov. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2023 par Citadines Wilson Toulouse Team, Gestion de l’hôtel
Hello!We are glad to read that you appreciated your stay with us. We hope to have the pleasure to welcome you again in the nearest future.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 28 oct. 2023 sur Expedia
La gentillesse des gens à l’accueil et tous les autres membres du personnel!! L’emplacement est très bien😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2023 par Yoann, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup Ginette, vos compliments nous vont droit au coeur et sont partagé par toute l'équipe, en vous souhaitant une excellente journée !
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023 sur Expedia
Très bon petit-déjeuner avec menu sucré et salé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2023 par L'équipe de Citadines, Gestion de l’hôtel
Chère Julie,Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et tout particulièrement notre petit-déjeuner sous forme de buffet.A très bientôt,
par un voyageur
Gagnerait à être mieux entretenu...
Publié le 1 sept. 2023 sur HotelsLa situation est centrale, à deux pas du Métro: Top
Je suis resté 2 nuits.
Globalement, des détails, importants gâchent un peu le séjour:
- la vetusté des sanitaires
- des couloirs à la peinture et portes mal entretenues
- Le chauffe oeuf HS au petit déjeuner les 2 jours
- Une seule personne au petit déjeuner = manque d'assiettes, plateaux pas débarrassés..les 2 jours
- 3 chaînes de télé fonctionnent, rien ne change malgrè une réclamation enregistrée..c'est HS ! les 2 jours
C'est dommage, car un effort a été fait sur la déco du rez de chaussée et espace déjeuner, les lit et mobilier sont correctes.
Mais les problèmes rencontrés laissent une insatisfaction globale...
Ca parait mal entretenu, en fait.
Accueil très sympa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par L'équipe de Citadines, Gestion de l’hôtel
Cher Gérard,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques afin de pouvoir remédier aux manques constatés.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2023 par L'équipe de Citadines, Gestion de l’hôtel
Cher Christian,Merci beaucoup pour cette très belle note de 10/10 !A très bientôt,
par un voyageur
Publié le 14 juin 2023 sur Expedia
Proximity to everything, customer service, cleanliness.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2023 par L'équipe de Citadines, Gestion de l’hôtel
Chère Marie-Claude,Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt,
