Note fondée sur 88 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par シラタニ, Gestion de l’hôtel
過日は数あるお宿の中から私どもをお選びいただきまして誠にありがとうございました。温泉もお料理もお楽しみいただけましたでしょうか。この度のご宿泊と最高評価に感謝しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。西村屋ホテル招月庭
par un voyageur
Publié le 12 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par 西村屋ホテル招月庭, Gestion de l’hôtel
この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また城崎温泉へいらっしゃる機会がございましたら、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2023 sur Expedia
・部屋からの眺望があまり良くなかった。
・お風呂が夜と朝で入れ替え制になると良かった。
・夕食付のプランでなくても、気軽に単品の食事ができるレストランがあると良かった(町まで徒歩だとちょっとあるのでそう思いました)。または、20:30からのレストランの開始時をもっと早くしてもらえれば利用したかったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2023 par シラタニ, Gestion de l’hôtel
過日は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご利用いただきましたのはお部屋からの眺望よりも、落ち着いて寛げる空間を重視した洋室のお部屋でございました。大浴場はお風呂の規格が男湯も女湯もほとんど変わらないために入替えをしておりません。また、あいにく館内で気軽に単品料理を楽しめるレストランがございません。この度はお客様のご期待にお応えすることができず、申し訳ない気持ちでございます。城崎温泉は町全体でお客様をお迎えしておりまして、温泉街の飲食店や外湯をご利用いただくためにも私どももシャトルバスをご用意させていただいております。またお越しいただけますならお部屋のご要望やお食事のことなどご相談させていただければ幸いです。少しでもお客様のお求めになる形でおもてなしできれば、と思います。この度はご宿泊いただき、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。西村屋ホテル招月庭
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par Nishimuraya Hotel Shogetsutei, Gestion de l’hôtel
It was our pleasure to welcome you to Kinosaki Onsen! Thank you for leaving your review and staying at our hotel. We look forward to the next opportunity to welcome you back!
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2023 sur Expedia
Nishimuraya Hotel Shogetsutei offered an excellent Japanese and Western breakfast and dinner selection. Shogetsutei's Japanese Kaiseki Ryori is top notch that comes with top notch service and attention :)
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2023 sur Expedia
This was the best hotel--of any style--I've ever stayed at in my life. It was also my first ryokan experience. Everything was top-notch.
Service was exemplary--from the check-in staff, to my room attendant, to housekeeping, to the shuttle bus drivers, to the onsen staff--they were all so great!
The hotel's onsen were wonderful. I wish I could've gone more often!
The kaiseki dinners were outstanding. The western-cuisine restaurant (Ricca) was also outstanding.
The rooms and facilities were well-maintained and extremely clean. The waterfall view from the lobby lounge felt so Zen!
The shuttle bus was super convenient. Even if you don't make use of the shuttle bus, the property is only a 15-to-20-minute walk to town, and it's a very pleasant walk. The nearest public onsen, Kono-yu, is perhaps less than a 10-minute walk away. (It could've been even faster if I wasn't wearing geta).
I can't say enough good things about Nishimuraya Hotel Shogetsutei. Excellent ryokan in a super-nice onsen town.
Highly recommended!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2023 par Nishimuraya Hotel Shogetsutei, Gestion de l’hôtel
Thank you for your very kind review and for staying at our ryokan! It was a pleasure to have welcomed you and we very much look forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2023 sur Expedia
送迎バスが30分毎に運行があり、高齢者でも楽に外湯が楽しめました。
チェックアウトの時も、バスタオル類とバッグを貸して頂き、返却も駅の案内所に返却で、とても親切にしていただきました。
食事の方は前日予約の為、朝食のみでしたが、美味しくいただきました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2023 par YNG10, Gestion de l’hôtel
この度は城崎温泉西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。城崎温泉には七つの外湯がありますので当館でも少しでも多くのお客様に温泉街の風情を楽しんでいただきたく外湯巡り用のシャトルバスを定時運行させていただいております。次回ご予約の際はご夕食付のプランで地元但馬の新鮮な海の幸、山の幸を織り交ぜたお料理をお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 1 août 2022 sur Expedia
par un voyageur
素晴らしい宿です。
Publié le 24 juill. 2022 sur Hotelsスタッフの方の対応がとても丁寧な申し分ないホテルでした。施設内は清潔で掃除も行き届いており、外湯巡りには送迎バスもあり、雨の日で、傘の貸し出しやタオルもあり、小さい子どもを抱っこし、バス停乗り場が遠くて困っていると帰りは、止まり乗車させていただけました。行き届いたサービスに大変感謝しております。また是非泊まりたいと思えるホテルでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2022 par 西村屋ホテル招月庭, Gestion de l’hôtel
この度は西村屋ホテル招月庭にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在で少しでも安らいでいただけるような設備やサービスに努めておりますが、クチコミを拝読しご満足のご様子が伺え、大変嬉しく思います。 次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
