Note fondée sur 34 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Un bel punto di partenza per visitare l'isola
Publié le 2 sept. 2020 sur HotelsAppartamento grande con una bellissima vista sulla cittadina di Velas e sul vulcano di Pico sull'isola di Pico
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2020 par Max Amorim, Gestion de l’hôtel
Grazie per la tua visita e simpatia!
par un voyageur
SEM AR CONDICIONADO NOS QUARTOS. MAU PARA DORMIR.
Publié le 29 août 2020 sur HotelsCom uma excelente localização com vista para as Ilhas do Pico, Faial, bem como para as Velas de São Jorge, poderia ser um magnífico local. Mas não é, de modo algum. A qualidade do sono é dos aspetos mais importantes para o bem-estar e a saúde, pelo que espera sempre quartos agradáveis. Ora os quartos com grandes vidraças expostas ao intenso sol, bem como sujeitos à elevada humidade da ilha, tornam-se extremamente desagradáveis à noite. Na publicidade refere que os apartamentos têm ar condicionado. É verdade que a sala tinha, mas não é com um aparelho que o resto das divisões fica climatizadas! Resultado: Três noites a dormir com má qualidade... e não só eu que me ressenti, porque o mesmo aconteceu com a minha esposa e as duas filhas. Como se não bastasse, na terceira noite os hospedes do apartamento ao lado decidiram ficar à fresca até 0h30, em barulhenta cavaqueira.
Não utilizei a piscina exterior porque apesar da água estar límpida e com dois skimers a funcionar, não me apercebi de robot de limpeza ou ralo de fundo. Certo é que o fundo da piscina não estava limpo.
Como falava em translado para o aeroporto e nós chegámos pelo porto vindos da Ilha do Pico (só tinha automóvel no dia seguinte), telefonámos a perguntar se faz o transporte. Não, não tive direito a essa atenção.
Durante a noite não há para onde ligar (pelo menos
foi o que
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2020 par Max Amorim, Gestion de l’hôtel
Agradecemos todos os comentários dos que nos visitam, sejam estes positivos os negativos. O principal, é que o façam com seriedade e sinceridade!
Lamentamos que sinta que a sua estadia no Cantinho das Buganvilias não tenha sido positiva, mas, confessamos estar tranquilos, visto que, dos 19 apartamentos ocupados durante a Vossa estadia, o Vosso foi o único a "sofrer" dos problemas por Vós mencionados. São raros, os alojamentos com uma taxa de satisfação de 99%!
Pedimos desculpa pelo barulho que declara ter ouvido! Mas, informo que de 27 para 28 de Agosto, o apartamento aos Vosso lado, estava vago!
Aí a taxa de satisfação desceu para os 98%.
Em relação à piscina, lamentamos que não tenha desfrutado desta, visto que é, sem sombra de dúvida, dos locais mais bonitos da propriedade e que durante o período em que está em funcionamento, está sempre lotado com adultos, mas principalmente crianças. Mais uma vez, a % de satisfação é de 99%
Em relação aos transferes, tem toda a razão! Não usufruiu deste serviço porque chegou através do Porto de Velas, e após as 17:30. Não fazemos transferes após as 17:30 de ou para o Porto. É precisamente isso que está anunciado!
Também convém mencionar que, a sua reserva foi efetuada às 19:36 do dia 25/08 ou seja, 2 horas antes de se apresentar ao check-in, e resultado de um cancelamento por parte de outro alojamento.
Em cima da hora, não nos foi possível abrir uma exceção e estar à Vossa espera no Porto de Velas.
Criticas, aceitamos todas, mas há que usar de respeito e sinceridade quando exercemos esse direito!
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2019 sur Hotels
The view from the apartment on the sea and on Velas was excellent. It felt private and very spacious. Lots of light due to the bigmouth window ms and balcony for the evenings. The staff was very accommodating.
par un voyageur
molto bello!!!!
Publié le 21 août 2019 sur Hotelsla struttura è molto bella e il personale è molto gentile. Lo consiglio !!!
par un voyageur
Schitterende locatie
Publié le 26 juill. 2019 sur HotelsMooi complex waar men vanop zijn terras een prachtig zicht heeft over de baai.
Alle comfort is ook aanwezig.
Enige minpuntje is het sofabed in de living dat niet zo comfortabel is.
par un voyageur
Publié le 25 juin 2019 sur Expedia
Sehr schöne Apartments, tolle Aussicht und mann hört nachts die Sturmtaucher (das war ein einmaliges Erlebnis). Der Host war überaus nett und alles zu unserer Zufriedenheit. Einzig die Küche hätte etwas besser ausgestattet sein aber trotzdem ist alles vorhanden was braucht.
par un voyageur
Publié le 23 mai 2019 sur Hotels
par un voyageur de Canada
Publié le 18 août 2018 sur Expedia
The view was amazing and property was very modern. We loved it and will definitely go back again some day when we return to Sao Jorge.
par un voyageur
Publié le 12 août 2018 sur Hotels
Smuk udsigt over byen fra vores terrasse.
