Ratings based on 77 Guest Reviews
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4.8 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Sep. 28, 2023 on Expedia
Close enough to town for short walk
Comment from Hotel Management
Sep. 29, 2023 by GRACIAS, Hotel Management
Estimada Sra En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A traveller
Posted May 30, 2023 on Hotels
Nice hotel
Comment from Hotel Management
Jun. 3, 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A traveller
Posted May 27, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun. 3, 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A traveller
One of the best hotel on Camino path
Posted Mar. 20, 2023 on HotelsThe room was very clean. The bathroom was amazing. Recommend to include breakfast.
Comment from Hotel Management
Mar. 24, 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A traveller
Posted Oct. 9, 2022 on Hotels
by A traveller
Posted Oct. 7, 2022 on Hotels
by A traveller
Posted Sep. 9, 2021 on Expedia
Wonderful parador at the edge of town. Easy to access from the main road and easy walk to the center of town. Free parking on site. Shampoo, conditioner and shower gel dispenser. Lotion dispenser, bar of soap, comb and shower cap also provided. Refrigerator and safe in room. We didn’t eat at the restaurant on site. Instead, we had tapas at La Alameda near Iglesia de San Nicolas—fabulous molleja (sweetbread) and tinto de verano (similar to sangria).
Comment from Hotel Management
Oct. 4, 2021 by your opinion, Hotel Management
Dear Customer:
First of all, I would like to thank you for your time in answering our survey regarding your stay at the Parador de Villafranca del Bierzo. It is important for us to know your impressions in order to improve the care and quality of our services and thus offer you a better experience with Paradores. We look forward to welcoming you back to one of our hotels and restaurants and do not hesitate to contact us for any other information you may need. We will be delighted to see you again soon! Best regards, The Director of the Parador
by A traveller
Lovely Parador in great location
Posted Jun. 15, 2021 on HotelsThis was an overnight stay. The receptionist was very welcoming and helpfull. Our room was beautifully clean and comfortable and had a great view. Very conveniently situated to walk into the town. Thoroughly recommended.
Comment from Hotel Management
Jun. 18, 2021 by Direccion, Hotel Management
Dear Angela,
Firstly I would like to thank you for taking the time to share your experience.
One of the fundamental values of our company is to offer quality, personalised guest services. Receiving positive feedback such as yours gives us great satisfaction and I kindly ask for your permission to share it with all our team.
We hope to welcome you back to one of our hotels and restaurants. Please do not hesitate to contact us should you require any other information.
We will be delighted to see you again soon!
Yours sincerely,
Ana Domínguez
Manager
by A traveller
Posted Sep. 7, 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep. 22, 2022 by ., Hotel Management
Estimado Cliente: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador
by A traveller
This Hotel was a gem.
Posted Oct. 25, 2019 on HotelsHotel was very modern and clean. Bed was excellent. Staff very friendly and location was convenient
Comment from Hotel Management
Sep. 22, 2022 by ., Hotel Management
Estimado Cliente: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador
