Note fondée sur 977 évaluations de clients

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4,1 sur 5
57 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Excelente la atención así como las instalaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
FabianGracias por elegir hospedarse con nosotros, así mismo por compartir su opinión.Esperamos servirle muy prontoSaludos cordiales
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
Héctor FernandoGracias por su evaluación y comentarios, espero que podamos servirle nuevamente en su próxima visita a Villahermosa.Reciba un cordial saludo
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
Rosalía Gracias por su evaluación
3 sur 5
par un voyageur

Muy mal servicio

Publié le 20 févr. 2024 sur Hotels
muy mal servicio en el hotel, se metió agua a nuestra habitación y pedimos que fueran a secar y terminamos limpiando nosotros, les pedimos que nos llevaran una secadora de pelo (todos los días) nunca la llevaron y pedimos toallas adicionales y no las llevaron
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
MarianaGracias por su evaluación y comentarios, le ofrezco una sincera disculpa por la falta de atención del personal en turno, espero que podamos tener la oportunidad de resarcir esta situación en su próxima visita.Reciba un cordial saludo
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
Un poco mal gastadas más instalaciones para el precio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
CristobalGracias por evaluar nuestras instalaciones y por sus observaciones, estamos trabajando para ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita.Saludos cordiales
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Excelente ubicación, cerca de plazas comerciales, ideal para tu estancia en familia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
María FernandaGracias por su evaluación y comentarios, espero que haya disfrutado su estancia con nosotros.Reciba un cordial saludo
4 sur 5
par un voyageur de Durango

Publié le 7 févr. 2024 sur Expedia
La alberca es muy buena y el restaurante tambien esta muy rica su comida las instalaciones y la decoracion si esta un poco vieja Pero en general limpio y comodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
MaríaGracias por su evaluación y comentarios, espero que podamos servirle muy pronto.Saludos
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 févr. 2024 sur Expedia
Excelente ubicación, servicio muy bueno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
AlexandraGracias por su evaluación y comentarios, espero que sigamos teniendo la oportunidad de atenderle.Reciba un cordial saludo
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
DanielGracias por su evaluación, reciba un cordial saludo
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 janv. 2024 sur Expedia
es un hotel bastante viejo, pero esta en una muy buena ubicacion, el personal as que nada las recamaristas abren las puertas de las habitaciones a pesar de que hay huespedes y eso invade la privacidad, los aires acondiconados en varias habitaciones son muy viejos y no tienen un control de temperatura, osea que enfrian demasiado y tienes que apagarlo un rato, solo por la ubicacion me sigo quedando ahi pero practicamente solo lo uso para dormir..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Adriana Arellano Carballo Gerente general, Gestion de l’hôtel
AdrianGracias por compartir con nosotros su experiencia de hospedaje, con mucho gusto daré seguimiento a sus observaciones.Reciba un cordial saludo