Note fondée sur 18 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
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Publié le 8 sept. 2020 sur Hotelsau top, malgrè les conditions sanitaires la piscine et le spa étaient réservés à l'avance et des gants en plastique étaient proposés pour le buffet
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2023 sur Expedia
Sehr sauber und nettes Personal.
Das Essen ist hervorragend.
par un voyageur
Publié le 11 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Godt familie hotel
Publié le 17 juill. 2023 sur HotelsGod beliggenhed, rene og store lejligheder, venlig betjening
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Grafenberg Resort by Alpeffect Hotels, Gestion de l’hôtel
Dear Jesper,Thank you so much for your kind and positive review of our hotel. We really appreciate it! We would love to welcome you back soon!Best regards from Wagrain,Grafenberg Resort by Alpeffect Hotels
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2023 sur Expedia
Abschließend kann ich dem Grafenberg-Resort für unsere Zeit dort 4 von 5 Sternen geben und ist an den Erwartungen angelehnt, die wir vor Reiseantritt hatten.
Wie die Einschätzung zu Stande kommt gebe ich hier an:
Zimmer absolut sauber und groß. Werden halt nicht jedes Jahr gestrichen. Wer sich daran stört, bitte… Betten gefühlt tatsächlich etwas durchgelegen. Spar-Bereich mit einem Pool und 2 Saunen überschaubar. Für Zwischendurch aber voll ok, wir machen ja keinen Hotelurlaub. Um den Pool alles sehr glatt (RUTSCHGEFAHR) mit Schlappen aber kein Problem, die man aus hygienischen Gründen schon tragen sollte. Dampfsauna war zu unserer Zeit viel zu heiss oder gar nicht richtig in Betrieb. Generell könnte man den Saunabereich auch vor 15.30 Uhr öffnen bzw. nach dem Wetter ausrichten.
Essen war sehr gut und mit ausreichender Auswahl. Mittags gibt es „lediglich“ Suppe, aber das wusste man ja vorher und ist aufgrund der Lage verständlich und auch völlig in Ordnung.
Getränke nicht original (Cola/Fanta usw) aber auch hier für uns kein Grund zum meckern.
Wer sich hier stört, sollte vielleicht einmal das Preis-Leistungsverhältnis auf den Prüfstand stellen und sich im Hilton einmieten.
Service außerordentlich klasse. Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und zu jederzeit bemüht uns den Aufenthalt so gut wie möglich zu gestalten.
Wir (Familie mit 2 Kindern) wollten Aktivurlaub machen und die Gegend erkunden. Das ist im Grafenberg-Resort sehr gut machbar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Grafenberg Resort by Alpeffect Hotels, Gestion de l’hôtel
Guten Tag,Wir bedanken uns für die positive Bewertung und die 4 Sterne für unser Resort. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!Herzliche Grüße aus Wagrain,
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Grafenberg Resort by Alpeffect Hotels, Gestion de l’hôtel
Guten Tag,Herzlichen Dank für die positive Bewertung und die damit verbundene Mühe. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!Viele Grüße aus Wagrain,
par un voyageur
Publié le 30 juin 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 août 2021 sur Expedia
Es war ein super toller Familienurlaub, die Zimmer waren super groß es gab zwei separate Zimmer mit Bad. Am Essen konnte man auch nichts aussetzen es war abwechslungsreich und für jeden was dabei
par un voyageur
Publié le 20 août 2021 sur Expedia
Leider ließ die Sauberkeit und die Umsetzung der Coronaregeln sehr zu wünschen übrig. Im ersten Zimmer fanden wir ein Schlafsofa vor, dass nach Urin roch, im Ersatzzimmer, dass angeboten wurde nachdem kein Putzpersonal mehr zur Verfügung stand, begrüßte uns in der Toilette die große Hinterlassenschaft des Vorgängers. Diese Sauberkeitsmängel sind besonders während Corona nicht akzeptabel und hätten bei der Reinigung auffallen müssen. Da fragt man sich schon ob/wie in diesem Hotel geputzt wird.
