Note fondée sur 243 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par david
Publié le 9 mai 2016 sur Hotels
Tout était bien sauf petit bémol il n'y avait pas d'ascenseur.
par un voyageur
Publié le 13 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Ihr Team vom ANDERS Walsrode, Gestion de l’hôtel
Hallo Klaus,wie schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt offensichtlich nicht zufrieden waren. Bitte helfen Sie uns besser zu werden und sagen uns woran es gelegen hat. Was hat Ihnen gefehlt, dass Sie uns so schlecht beurteilen?Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Gedanken dazu mitteilen würden.
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
Kundenunfreundlich, ich werde weder über expedia uns auch dieses Hotel für die nächste Tagung wählen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Doreen Garn (stellvertretende Hoteldirektorin), Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Susan Claudia,Ihrer Bewertung liegt die Buchung von zwei Zimmern zum gleichen Termin zu Grunde. Als Sie anreisten stellte sich heraus, dass nur eines der beiden Zimmer benötigen.Für das zweite Zimmer haben wir entsprechend Stornierungsgebühren laut unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.Als auch das hier ebenfalls verunglimpfte Reiseportal die Richtigkeit der Berechnung bestätigte, drohten Sie uns per E-Mail mit einer negativen Bewertung, wenn wir Ihrem Erstattungswunsch nicht nachkommen.Dieses Hotel und auch Expedia haben – wegen ihres eigenen Fehlers - keine schlechte Bewertung verdient!
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Expedia
Wir haben uns wohlgefühlt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Ihr ANDERS Walsrode Team, Gestion de l’hôtel
Hallo Nancy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns Sie und Ihre Lieben wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alle Gute. Mit ganz herzlichen Grüßen aus Walsrode - Ihr Team vom ANDERS
par un voyageur
Für Kurzurlauber zu empfehlen
Publié le 12 oct. 2023 sur HotelsDie Zimmer waren sauber ,Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit! Frühstück war sehr gut ,die Familienzimmer hätten etwas geräumiger sein können, aber für Kurzurlauber zu empfehlen!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Ihr ANDERS Walsrode Team, Gestion de l’hôtel
Halo Judith, vielen Dank für Ihre super Bewertung und wie schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Gerne geben wir dies so an unsere tollen Mitarbeiter:innen weiter. Es freut uns zu lesen, dass auch unser Frühstück einen guten Eindruck hinterlassen hat und Sie gut in den Tag starten konnten. Das unsere Zimmer nur 22qm groß sind, ist eine Schwäche, mit der wir offen auf unserer Webseite umgehen. Gern können Sie beim nächsten Besuch 2 Zimmer buchen, wir sorgen dafür, dass sie nebeneinander/gegenüberliegen. Das machen wir gern.Mit freundlichen Grüßen Ihr ANDERS Walsrode Team
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2023 sur Expedia
Es war auf unserem Weg nach Dänemark und wir haben eine ruhige und erholsame Nacht dort verbracht. Das Frühstück war hervorragend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par Ihr ANDERS Walsrode Team, Gestion de l’hôtel
Hallo Nino, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal... vielleicht ja auch länger :-)...
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Ihr Team vom ANDERS Walsrode, Gestion de l’hôtel
Hallo Christian,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung.So gerne haben wir Sie gastherzlich mit unserer fröhlichen Art willkommen geheißen.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2023 sur Expedia
Zimmer in Ordnung. Badezimmer alt, sehr einfach, Fugen dreckig bzw. In der Dusche übermalt. Daher Preis-Leistung eher unterdurchschnittlich.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2023 par Ihr Team vom ANDERS Walsrode, Gestion de l’hôtel
Liebe Grit,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie uns für diese Bewertung geschenkt haben.Wie schade, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine vorübergehende Schönheitsreparatur als Makel angesehen werden kann. Da können wir wiederum nur um Verständnis bitten. Mitten in der Saison können wir das nur provisorisch beheben. Die ordnungsgemäße Reparatur der Fugen wird ein paar Tage in Anspruch nehmen. Sinnvoll, weil effizienter, ist es dann auch immer das gleichzeitig in mehreren Zimmer zu erledigen. Das passiert regelmäßig in der Winterzeit.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich davon überzeugen, dass wir Wort halten.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par Ihr ANDERS Walsrode Team, Gestion de l’hôtel
Hallo Andre, vielen Dank für Ihre vollen Punkte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom ANDERS Walsrode
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2023 sur Expedia
Sehr schöner Aufenthalt, gerne wieder 👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2023 par Ihr ANDERS Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,herzlichen Dank für das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es ein gelungener Aufenthalt war und wir Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen dürfen.Wir sind bereits für das kommende Jahr buchbar:)Mit freundlichen GrüßenIhr ANDERS Team
