Ferienpark Weissenhäuser Strand Reviews

Moin Moin Horst, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald und bleiben Sie gesund

Moin Moin Rajat, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald und bleiben Sie gesund

Dear guest, Thank you very much for having chosen our kids and family friendly Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. We do appreciate your comments, and we would like to give you our view of things. If some staff members have not treated you with the usual friendliness that our many regular guests have come to experience many times, makes us very sad, and we do apologize for that. In this part of the country, we usually have very few English speaking guests. They come rather from Germany or Denmark, where a lot of people speak German too. Of course that is not an excuse but an explanation. We have of course some staff members who do speak English. If you ask us, we try our best to find someone to help you in your language. When it comes to your comment about the WIFI in the entire holiday park, we would like to let you know, that this is unfortunately completely out of our control. In this part of Germany, we do have a very serious lack of coverage for mobile as well as internet connection. The authorities are working diligently on this issue, and we do hope that within the next year or so, there will be a considerable improvement. Knowing this problem, we already had to block certain usages such as video streaming to avoid it even getting worse. In our description of the pool area, we do inform about the possible temporary regulation of the stay duration of 3 hours. But this applies only to the absolute peak hours, since we have strict controls on the limits of visitors. We ask for your kind understanding. Now, we hope that you give our Ferienpark Weissenhäuser Strand resort another chance, so that we could demonstrate, that we can do much better. Best regards from the Baltic sea. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee-

Dear guest,, Thank you very much for your kind review of our family friendly Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand resort. We do highly appreciate your effort with this, and we are glad you had such a good time. We just wanted to comment on one thing which is very close to our heart and we have to be very honest about it: you mentioned the Wi-Fi being surprisingly good. In fact, it is unfortunately not always like that. We are in a part of the country where internet coverage is only average, and we do have issues with it, when we are fully booked and usage is high. But please be assured that we keep watching the situation, and we do everything to improve this service for the benefit of all our guests. We are certainly looking forward to welcoming you very soon again at Weissenhäuser Strand resort. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee-

Moin Moin Piet, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung zu den Bauarbeiten und zur Sauberkeit und Ausstattung ihrer Unterkunft. Natürlich können wir Ihren Unmut verstehen. Leider sind Einschränkungen aufgrund der aktuellen Modernisierungsarbeiten nicht immer vermeidbar. Wir bitten um Ihr Verständnis. Sollten Sie einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedbackpoint auf unserem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald und bleiben Sie gesund!

Moin Moin Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie auch dieses Mal wieder überzeugen konnten und Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns planen. Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald und bleiben Sie gesund

Moin Moin David, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Attraktionen gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zur Sauberkeit und Ausstattung ihrer Unterkunft. Sollten Sie (zukünftig) einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedbackpoint auf unserem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Wir arbeiten stetig an der Modernisierung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch bereits in einer erneuerten Ferienwohnung einchecken zu können. Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald und bleiben Sie gesund

Moin Moin Marlene, vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald und bleiben Sie gesund!

Hello, Hello Martin, thank you very much for your review. We are very pleased that you enjoyed the attractions. Thank you also for your words about employee friendliness. Your feedback is important to us. With many greetings from the Baltic Sea, we look forward to your next visit to the Weissenhäuser Strand holiday and leisure park. See you soon and stay healthy