Note fondée sur 911 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2019 par Karan Singh, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating!
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
I didn’t like that there was to much noise outside late at night
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the noise outside late at night during your stay. We understand the importance of a peaceful environment for our guests and will be addressing this issue with our team to find ways to minimize disturbances in the future. We value your input, and your comments are crucial in helping us improve our services. If you have any further details or specific suggestions on how we can enhance the overall experience, please feel free to share them with us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable stay in the future.
par un voyageur
Todo excelente
Publié le 3 mars 2024 sur HotelsMuy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
Estamos encantados de saber que tuvo una muy buena experiencia durante su estancia con nosotros. Nuestro objetivo constante es brindar un servicio excelente y un ambiente cómodo para nuestros huéspedes, y sus comentarios positivos reafirman que estamos en el camino correcto. Si hay algo específico que le gustó de su estadía o cualquier área en la que podamos mejorar aún más, no dude en compartir sus opiniones.
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
Area was nice very clean staff very helpful
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
It's wonderful to know that you found the area nice and clean, and that our staff was helpful. We strive to provide a welcoming and comfortable environment for our customers, and your feedback reaffirms that we're on the right track. If you have any suggestions for how we can further improve or if there's anything specific you appreciated during your visit, please feel free to let us know. We truly value your feedback and look forward to serving you again in the future.
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
Las habitaciones están bien con todos los servicios, si vas con niños esta segura la alberca y el personal amable, el desayuno pues es como en todos los demás hoteles lo mismo waffles, Salchichas, cereal, jugo artificial, café pero puedes omitirlo y salir a desayunar por tu cuenta, lo demás está accesible para el precio que se paga!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su reseña detallada y nos alegra saber que nuestras habitaciones y servicios le parecieron satisfactorios, especialmente para familias con niños. Nos complace que haya sentido que la piscina y nuestro amable personal le brindaron un ambiente seguro y agradable para su familia. Se toma nota de sus ideas sobre las opciones de desayuno y apreciamos su honestidad. Entendemos que las preferencias pueden variar y ciertamente consideraremos sus comentarios mientras pretendemos mejorar nuestras ofertas. Agradecemos su comprensión de la asequibilidad y el valor que pretendemos ofrecer.
par un voyageur
Our go to in Weslaco
Publié le 26 févr. 2024 sur HotelsWe stay here about 3-4 times a year when we travel to Nuevo Progresso for Dental work and - breakfast with Chef Chris is awesome and the price is amazing
It needs a little bit of renovation but the staff is always great and the rooms are always clean. We travel a lot and and can choose anywhere but this place always our go to in Weslaco
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
We truly appreciate your loyalty and the trust you place in us as your go-to place in Weslaco during your visits for dental work. We're delighted to hear that you find Chef Chris's breakfast awesome, the prices amazing, and that the staff consistently provides great service. Your recognition of our efforts to maintain cleanliness is also valued. Regarding your mention of renovations, we appreciate your observation, and please know that we are actively working on improvements to enhance your future stays. Your feedback is invaluable, and we look forward to continuing to be your preferred choice in Weslaco.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Tal vez no es el mejor hotel pero los empleados le echan muchas ganas y eso cuánta muchísimo te hacen la estadía muy agradable, un 100 a todos desde limpieza, front desk y cheff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
Apreciamos sus amables palabras y estamos encantados de saber que los miembros de nuestro equipo, desde la limpieza hasta la recepción y el chef, contribuyeron a que su estadía fuera placentera. Se agradece sinceramente su reconocimiento a la dedicación y entusiasmo de nuestros empleados. Si bien nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes, entendemos que puede haber áreas de mejora. Si tiene sugerencias específicas o alguna forma en que podamos mejorar su experiencia para que sea una estadía de 5 estrellas en el futuro, no dude en compartirlas.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
We take customer feedback seriously and use it as an opportunity to identify areas for improvement. If you're comfortable, we would love to hear more about the specific issues you encountered so that we can address them and enhance our services. Your insights are invaluable to us, and we're committed to making the necessary changes to ensure a better experience for all our customers. If there's anything specific you would like to discuss or if you have further details to share, please feel free to reach out to our customer support team. We value your input and are dedicated to making things right.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Expedia
They tell you there is breakfast to get you to pay and that’s not a definition is breakfast. The funny thing is they also tried to sell you a very bad looking breakfast calling it premium.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Our free breakfast consists of the normal things you would find in a continental breakfast plus waffles, sausage, potatoes, and pizza bagels. If you would like a freshly made omelet, this is extra. No one is forcing you to buy anything, as you are free to help yourself to our breakfast bar.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Expedia
Céntrico
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Karan, Gestion de l’hôtel
Estamos encantados de saber que nuestra ubicación le pareció fundamental para sus necesidades. Es fantástico saber que nuestra conveniente ubicación contribuyó al disfrute general de su experiencia. Nos esforzamos por brindar no solo excelentes servicios sino también una ubicación privilegiada que satisfaga la comodidad de nuestros huéspedes. Sus comentarios positivos nos motivan a mantener y mejorar la calidad de nuestros servicios.
