Note fondée sur 15 évaluations de clients

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4,5 sur 5
20 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 juill. 2019 sur Expedia
Bel établissement très belles chambre bon repas mais service déplorable quant aux safaris on a l'impression d'être dans un zoo animaux affamés agressifs derrière des grillages plus que décevant un mauvais rapport qualité prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
Thank You from the N/a'an ku sê Lodge for your review! We have passed all compliments on to given staff and colleagues of the Lodge. We do apologize that you feel it's being operated as a Zoo, but I can guarantee you 100% that is not our ethics. Regards Your N/a'an ku sê Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 nov. 2018 sur Expedia
Cet hôtel (sactuaire de protection de la faune) est génial! Nous avons passé une dernière journée exceptionnelle. Nous sommes arrivé à 12h pour déjeuner et notre chambre été prête à 14h. La chambre (ou plutôt la villa) était immense, 2 chambres, 1 mezzanine "cambre", une cheminée, 2 salle de bain, des immenses baie vitrée donnant sur un point d'eau. un vrai paradis au milieu de nul part. Les animaux sont en liberté dans la réserve, vous pouvez donc avoir la chance de voir, depuis votre chambre, des springbok, des chacals, des phacochères, etc... La villa que nous avions était à 15 minutes à pied du bâtiment principale mais la balade est super agréable. En voiture, c'est à 2km. D'autres chambres sont beaucoup plus prêt bien sûr mais elle sont plus petite. La piscine est très sympa, limpide (ce qui n'est pas toujours le cas en Namibie), dans un cadre magnifique, mais je ne sais pas avec quoi elle est traitée car on dirait que l'eau est salée (ça pique si on a des égratignures...). Le must pour moi ce sont les babouins qui cours partout en liberté autour des chambre et du batiment principale. Nous avons fait l'excursion 'behind the scene" et nous avons adorée. Marlice n'était pas là par contre mais le guide était très sympa. J'ai adorée le ballade avec les babouins, très joueurs et malicieux! Je recommande vraiment cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
A big hearty Thank You from the N/a'an ku sê Lodge for your fantastic and detailed review! We have passed all compliments on to given staff and colleagues of the Lodge. We are glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back again real soon. Warm Regards Your N/a'an ku sê Team
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 31 déc. 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juin 2023 sur Expedia
We loved our stay at Naankuse Lodge (Family unit with 4 bedrooms). The property had everything we needed. We booked half board, all the meals were lovely. The staff was extremely helpful and pleasant. We definitely recommend it.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 25 juin 2023 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 24 juin 2023 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 mai 2023 sur Expedia
Wir hatten eine Family Lodge. Diese war vom Aufbau und Aussehen sehr schön und gut ! Jedoch sind diese alle sehr sehr weit verstreut um die Rezeption und dem Pool ! Daher muss man sein Auto nutzen um Essen zu gehen oder in den Pool ! Da auch keine Beleuchtung auf dem Weg wäre.. und viele Tiere gerade in der Abenddämmerung da sind.. Das Personal hat leider keine so große Lust zu arbeiten und einem einen schönen Aufenthalt zu gewährleisten.. die Liegen am Pool sind immer zugedeckt und man muss sie selbst befreien davon.. Pool Handtücher waren in dem vorgegeben Korb immer leer und man musste fragen… Genauso mit Getränken.. das Personal steht immer nur hinter der Theke oder ist sogar verschwunden.. gefragt nach einem Getränk auf der Terrasse oder dem Pool wird man nicht. Das tolle Feuer im Restaurant oder auch draußen war nicht an. An keinem Abend selbst bei unserer Nachfrage nicht, da es erst im Winter,Winter genutzt würde… und sie ja auch kein Holz hätten schade, denn das macht eine gemütliche Atmosphäre aus und in all anderen Lodges die wir hatten war dies an, um dort den Abend verbringen zu können.. zusätzlich war es auch schon kühl abends ! Viele saßen mit Jacken da. Als Abendessen gab es 2 verschiedene Fleischsorten jeweils und eins vegetarisch.. was man sich auswählen soll. Vor und Nachspeise gab es jeweils nur eine. Leider gab es als Fleisch nichts typisch afrikanisches mehr.. Rind, Lamm, Schwein und Chicken Für uns kein Wohlfühlort..
5 sur 5
par un voyageur

Amazing place!

Publié le 23 nov. 2019 sur Hotels
An amazing place. Wonderful rooms, stunning wildlife and attentive staff. (Also a friendly warthog!) I highly recommend the cheetah walk, baboon walk and carnivore feeding. Amazing! Would visit again in an instant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
A Big Hearty Thank You from the N/a’an ku sê Lodge & Wildlife Sanctuary for your fantastic review! We do appreciate that you have taken the time to write a review. We have passed all compliments on to given staff and colleagues of the Lodge. We are glad to hear that you had a wonderful experience during your trip with us! We look forward to welcome you back again real soon. Warm Regards Your N/a’an ku sê Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 févr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
A big Thank You from the N/a'an ku sê Lodge for your 5 out of 5 review! Warm Regards Your N/a'an ku sê Team
4 sur 5
par un voyageur de Stuttgart

Sehr schöne Lodge in Namibia

Publié le 22 sept. 2018 sur Expedia
Die Lodge ist sehr schön hergerichtet. Die Einzelnen Apartment sind ebenfalls sehr schön. Die Organisation lässt etwas zu wünschen übrig. Auf Anfragen, Wünsche bzw. Mängel in der Villa in der wir übernachteten wurde nicht mehr reagiert. (Wir hatten im 18:30 Uhr gemerkt, dass weder Herd noch offener Gas Kamin funktioniert, weil die Gasflasche leer und nicht angeschlossen auf der Terrasse stand). Der bereits über Expedia bezahlte Übernachtungspreis wurde uns am Abreisetag nochmals in Rechnung gestellt. Seitens Management hatten die Damen an der Rezeption keine erkennbare Unterstützung. Zu den Tieren Das Konzept hört sich sehr gut an. Jedoch werden die Tiere so oft gemeinsam mit Touristen gefüttert, dass sie teilweise gar nicht mehr fressen bzw. das Fressen einfach liegen lassen. Hier scheint die Balance zw. Vermarktung der Tierfütterung und tatsächlichem Nahrungsbedarf der Tiere nicht mehr zu stimmen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2018 par Marketing , Gestion de l’hôtel
Thank You from the N/a’an ku sê Lodge & Wildlife Sanctuary for your detailed review! We do appreciate that you have taken the time to write a review, We have passed all compliments on to given staff and colleagues of the Lodge. We do apologize for any inconvenience caused with some of the equipment that was not functional in the Villa, housekeeping will have a look at this and will replace the gas bottle. Apologies for the double payment, this was an innocent mistake made on our side. A refund will be made to reimburse you for the double costs. All animals at N/a’ankusê are fed and taken care of by us at N/a’ankusê and we do aim to feed them little bits at a time to ensure that they are fed enough food even though we might feed them twice a day. The animals are not a marketing tool, we are purely doing conservation work for both nature, people and animals. Once again I would like to apologize for any inconvenience caused. We look forward to welcome you back again real soon. Warm Regards Your N/a’an ku sê Team
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