Note fondée sur 93 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
123
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Mega, hat und wirklich richtig gut gefallen. Alles sauber, alles ordentlich und die Leute vor Ort und die Angestellten sind top und freundlich. Jederzeit wieder! Grüße gehen auch raus an sanef, den besten Mann im moxy.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
Leider war unsere Erfahrung weit unter den Erwartungen, die wir an das Hotel hatten. Wir haben für eine Übernachtung überbezahlt, da uns ein Kollege ausgefallen ist. Trotz unserer Bitte um Rückerstattung hat das Hotel uns das Geld nicht zurückgegeben, da wir zu zweit in einem Zimmer geschlafen haben und eigentlich das nicht mussten da ein Kollege ausgefallen ist und erst ein Tag später eingecheckt hat. Selbst nach direkter Kommunikation mit dem Manager, Herrn [Glatzkopf], der unser Unbehagen vernahm und unsere Entschlossenheit, nie wieder bei Ihnen zu buchen, zur Kenntnis nahm, wurde keine angemessene Lösung angeboten. Des Weiteren haben wir festgestellt, dass das Personal im Hotel inkompetent ist und sich oft in der Rechnungsstellung irrt, was zu ständigen Korrekturen unserer Rechnungen führt. Zusätzlich zu diesen Problemen wurde uns auch eine unsachgemäße Garagenrechnung präsentiert, und das Ticket wurde nicht entwertet, was zu unnötigem Aufwand an der Rezeption führte. Die Qualität des Frühstücks ließ ebenfalls stark zu wünschen übrig. Das Obst war sauer oder bereits in einem fortgeschrittenen Stadium der Gärung, was sich auch auf den Geschmack auswirkte. Dies war besonders enttäuschend, da wir einen angenehmen Start in den Tag erwartet hatten. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen. Wir möchten gern die Rechnungen gleich bei Ihnen begleichen aber wir bekommen keine MwSt. auf Irren Rechnungen die für uns sehr wichtig sind.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Antonia, Gestion de l’hôtel
Dear Danial,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the issues you encountered during your stay. We are addressing the overcharging, billing errors, garage concerns, and breakfast quality. Your insights are invaluable, and we are committed to improving. If you have further details to share, or you need a different invoice, please contact me directly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide a better experience in the future.Best regards,Antonia FehnCrew Leader #ATTHEMOXYMOXY WÜRZBURGSchweinfurter Straße 10 , 97080 Würzburg, GermanyM.: +49 (0) 1627812258e: antonia@moxywuerzburg.com
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Parkplätze
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2024 sur Expedia
