Note fondée sur 298 évaluations de clients

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3,6 sur 5
69 % des clients le recommandent
3,7 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
Las instalaciones un poco deterioradas, el drenaje del baño en mal estado y las llaves electrónicas de la puerta se desprogamaban
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado Ricardo: lamentamos mucho que su estancia no fue lo que esperaba, agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos saber sus inconvenientes en los cuales tomaremos cartas en el asunto.Saludos
3 sur 5
par un voyageur

Personal de estacionamiento grosero y maleducado.

Publié le 5 févr. 2024 sur Hotels
Todo muy bien, solo el personal del estacionamiento fue muy grosero el Sr. Justo acababa de pasar al Lobby para preguntar sobre cómo pedir mi vehículo y me dijeron que solo bajara y lo pidiera. Y me dijo que él cerraba a las 11, le dije que acababa de preguntar y me dijeron que si cerraban pero que podían abrir a la hora que lo necesitara. Pues al final me lo entregó pero me cerró la puerta del carro súper fuerte y se portó muy grosero. Cosa contraria, el personal del lobby y el del otro turno del estacionamiento súper amables y educados.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado Luis Enrique: lamentamos mucho que su estancia no fue lo que esperaba, agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos saber sus inconvenientes en los cuales tomaremos cartas en el asunto.Saludos
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 févr. 2024 sur Expedia
Lugar tranquilo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado Ricardo: agradecemos el tiempo que se tomo para calificarnos.Saludos
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 janv. 2024 sur Expedia
La atencion del personal del restaurant es impecable, asi como las opciones y el sabor definitivamente volvere por eso
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado José Antonio: agradecemos el tiempo que se tomo para calificarnos, es un placer atenderlos y en su próxima visita a Zacatecas con gusto lo esperamos. Saludos
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 janv. 2024 sur Expedia
Me voy triste batallé con el agua caliente no pude utilizar la tina x lo mismo, en anteriores viajes estuvo súper y esta vez q pagué una tarifa más alta muy malo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 janv. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimada Roció lamentamos mucho que su estancia no fuera como esperaba, agradecemos sus comentarios los cuales nos apoyan para solucionar nuestras arreas de oportunidad.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 janv. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimada Melissa agradecemos su calificación.Saludos
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimada María: agradecemos su tiempo para calificarnos, nos gustaría saber mas sobre su estancia para ver nuestros puntos de oportunidad. Saludos
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado Alfredo: agradecemos su tiempo para calificarnos.Saludos
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado Héctor: agradecemos su tiempo para calificarnos. Saludos
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimada Marlen: agradecemos su tiempo para calificarnos. Saludos