Note fondée sur 205 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 16 août 2021 sur Hotels
Grande déception, l'hôtel à baissé de qualité dans beaucoup de domaine: nourriture, proprêté, installation jeux (cassé et en ruine), personel sous préssion.
Juste pour info: le restaurant ferme à 21h et à midi juste 1h30 d'ouverture. C'est une catastrophe au niveau de la protection Covid car tout le monde allait en même temps mais aussi au niveau du stress que nous avons ressentie.
Plus jamais....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2021 par Marieann, Gestion de l’hôtel
Dear Renata,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry that you have not enjoyed your stay with us. We will be going under renovation at the end of this season. And we hope that you will give us another opportunity to welcome you back to our hotel.
Sincerely,
Marieann Patrk & Diadora team
par un voyageur
Hôtel recommandé pour les séjours en famille
Publié le 14 août 2021 sur HotelsSéjour avec notre enfant de 11 mois. Nous avons apprécié les nombreuses activités offertes, la taille du resort et soulignons la grande qualité de la restauration (produits frais et de qualité).
La plage n'est pas la plus belle, mais convient très bien pour les enfants car eau peu profonde sur une grande distance.
Finalement notre seul bémol est que l'hôtel met peu en avant les nombreuses activités et services offerts, il faut un peu aller a la découverte.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2021 par Marieann, Gestion de l’hôtel
Dear Michel,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with is. We value the opinions of our guest and strive to do better in areas that improvement is needed. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future.
Sincerely,
Marieann Patrk & Diadora team
par un voyageur
Publié le 29 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Marieann, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope we will have an opportunity to welcome you back in the future.
Sincerely,
Marieann Patrk & Diadora team
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2019 sur Expedia
Cadre magnifique face à la mer avec accès plage
Personnel de réception d’hotel Peu aimable et peu
Attente interminable des chambres
Femmes de chambres qui rentre inopinément sans frapper
Commander un taxi est une vrai purge il faut négocier les prix des taxis avec l’accueil
Nous nous attendions à une autre qualité de service
Service repas très bien personnel agréable souriant
Piscine et jardin impeccable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2019 par Marieann, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. I am sorry that you did not thoroughly enjoy your stay with us . I wish that you have come to us while your were still in the hotel so that we may resolve any challenges that you might have had. On the other hand i am delighted that you found our cuisine to be good as well as the staff at the restaurant. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future.
Sincerely,
Marieann Patrk & Diadora team
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2019 sur Expedia
We loved the view, the swimming pool, the room and the food.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2019 par Marieann, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for your excellent review. We are happy that you have enjoyed our services and facilities. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future.
Sincerely,
Marieann Patrk & Diadora team
par un voyageur
Bel Hôtel mais déçu du service pour ce standing
Publié le 25 avr. 2019 sur Hotelstrès bel hôtel bien situé. côté positif : buffets copieux, belles piscines, bien situé.
côté négatif: enfants de 12 et 6 ans qui ont eu le droit à 2 lits bb à l'arrivée dans la chambre. l'erreur est humaine mais 2 h d'attente pour avoir qqun en chambre après 4 passages en réception. Fourmis dans la sdb et sur le lit. notre chambre donnait sur le jardin, la terre venait d'être travaillée, mais là aussi, pas d'évolution malgré nos remarques, il ne nous a même pas été proposé de changer de chambre ce qui semble être le minimum pour ce standing, idem sur la facture aucun geste en dépit de ces désagréments...
et enfin paradis des enfants mais du coup très bruyant surtout au restaurant mais bon on s'y attendait un peu.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2019 par marieann, Gestion de l’hôtel
Cher David,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant et nos installations. Nous nous excusons pour tout inconvénient concernant les fourmis. Notre directrice du bureau d'accueil a parlé à votre personnel de votre critique et de son manque d'offrir une autre chambre. Nous espérons que vous nous accorderez un autre salaire afin que nous puissions vous montrer l'excellent service pour lequel nous sommes connus.
Cordialement,
Marieann Patrk et l'équipe de Diadora
traduit avec google traduction
par un voyageur de Saint maximin
Publié le 15 avr. 2019 sur Expedia
Tres bien équipé pour les enfants. Salle de jeux avec de nombreux jeux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Marieann , Gestion de l’hôtel
Cher,
Merci pour votre avis Nous sommes très heureux que votre famille et vous-même ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Marieann Patrk & Diadora équipe
traduit avec google traduction
par un voyageur
Un hôtel exceptionnel pour un voyage en famille
Publié le 4 mai 2018 sur HotelsMalgré nos nombreux voyages, jamais nous n’avions connu un hôtel autant aux petits soins pour les enfants. Tout est conçu est adapté pour eux :
-buffet repas kids, nombreuses piscines intérieures et extérieures avec des aires de jeux dans chacune des piscines, toboggans et jeux d’extérieurs dans l’hôtel, animations journalières (sports, jeux dans le sable, déguisements, ateliers cuisines ...).
A cela s’ajoute un accès direct en 5mn à pieds a une plage privée pour les gens de l’hôtel.
Le buffet est complet, varié à chacun des repas et continental.
Le personnel est très agréable et les animateurs/trices d’une grande gentillesse et compétence avec les enfants.
Il y a également un spa dans l’hotel ainsi qu’un parking immense.
Pour un voyage en famille avec un ou plusieurs enfants, je le recommande sans problème. Nos deux enfants ont passé 10 jours inoubliables et ne voulaient plus rentrer à la maison !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2018 par Marieann, Gestion de l’hôtel
Dear Gregory,
Thank you for taking the time to write us an excellent review. We are happy that you have enjoyed our services that you and your family had a great time. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future.
Sincerely,
Marieann Patrk & Diadora team
par un voyageur
Très bien sauf pour les boissons à table
Publié le 7 juill. 2016 sur HotelsLes jus n'étaient pas bons, les enfants n'ont bu que de l'eau :-)
La bière n'était pas froide.
Le vin n'était pas bon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2016 par Marieann, Gestion de l’hôtel
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Marieann Patrk & Diadora team
par un voyageur
Publié le 22 mai 2016 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2016 par Marieann, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for choosing to stay with us. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us. We hope that we will have the opportunity to welcome you back.
Sincerely,
Marieann Patrk & Diadora team
