Note fondée sur 138 évaluations de clients

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4,0 sur 5
86 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Affreux

Publié le 6 août 2022 sur Hotels
Annulation la veille au soir par mail du propriétaire ! Arrivés sur place avec 3 enfants sans avoir vu le mail. Nous avons appelé le numéro de tel indiqué sur place, accueil à peine cordial, aucune excuse de la personne au bout de la ligne, désagréable. Nous avons été relogés par Hôtels.com (expedia) a 80km de cet endroit après 45mn de recherches. Précisons au passage que Luxury accomodation n’est en rien conforme à son nom, emplacement bien moche.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 août 2020 sur Hotels
Appartement tres vetuste, grosse fuite air conditionne qui inondait l'appartement. Sdb inondee lorsque l'on prend sa douche. Équipement laisse a désirer pour ce qui fonctionne. Attention les photos ne correspondent pas du tout a ce que l'on nous donne en location. Piscine tres petite et sale.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2020 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Geraldine, Thank you for your review. Best regards, Success Team
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 nov. 2018 sur Expedia
Déception quant à la non conformité de l'annonce avec la réalité: ne vous attendez pas à du luxe. - pas de volets ni de rideaux occultants : la lumière du jour passe donc avec les vélux du duplex. - ce ne sont pas 3 chambres mais 2 + une mezzanine très basse pour dormir:attention à la tête! nous avons dû déplacer les matelas dans notre chambre. - les escaliers sont casse-cou: à prendre en compte avec des enfants en bas âge. - dans la chambre du bas, canapé lit de 1 place et demi pas confortable du tout. - propreté: salle de bain non nettoyée et beaucoup de poussières accumulées notamment avec le tapis (ils n'ont pas d'aspirateurs). Avantages: - Plagette juste en bas très agréable, eau transparente. Il faut juste s'acheter les chaussures pour y rentrer et en profiter. - Le personnel de Success Luxury Accomodation a été très agréable et avenant même si les problèmes énoncés n'ont malheureusement pas été résolus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for your kind review. We do appreciate all the feedback we can get and thus try and improve in all aspects possible to have our guests enjoy their stay with us. Wish you all the best Success Team
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 oct. 2018 sur Expedia
Contrairement à ce qui est mentionné sur la fiche de l'établissement, il n'y a pas de jacuzzi. La piscine est situé près d'une route sans aucun délimitation par un mur ou des plantes, entre deux résidences. L'équipement de la cuisine est sommaire (pas de Tupperware, de tire bouchons, etc...) L'ensemble des consommables ( tablette lave-vaisselle, essuie-tout, serviette de toilette,..) est calculé au plus juste pour votre réservation. Nous avions prévenu de notre arrivé tardive (minuit) et obtenu un accord écrit pour cela. Lors de notre accueil, la personne était mécontente et n'a pas été agréable. Je ne recommande pas cet établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
"Contrary to what is mentioned on the listing of the establishment, there is no Jacuzzi. The pool is located near a road without any delimitation by a wall or plants, between two residences. The kitchen equipment is basic (no Tupperware, pull caps, etc ...) All consumables (tablet dishwasher, paper towel, towel, ..) is calculated at most just for your reservation.We had warned of our late arrival (midnight) and obtained a written agreement for this. During our reception, the person was dissatisfied and was not pleasant. I do not recommend this establishment." Dear Guest, Thank you for your review. First I would like to say that there is no jacuzzi mentioned in the listing which was upon our request even confirmed by Expedia support desk. Furthermore, Tuperware is also not mentioned and I do not see a reason why our kitchen should have anything in addition to what already is there since everything is included that is supposed to be in one kitchen. Our pool is in between our 2 buildings and the neighbouring property is divided with green wall of trees. I do apologise for what you have perceived as our dissatisfaction with your late arrival but as I understood you have entered as soon as you arrived, you received all necessary instructions and on time without any problems. I honestly do not see a reason why you would be so dissatisfied with your stay here since it offers so much for the given price. The place is in peace and quiet net to the beach and forest. No cars and no traffic, no noise whatsoever. Just nature. Wish you all the best, Regards, Success Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 oct. 2018 sur Expedia
Bon accueille , dommage que drap non approprié pour la grandeur du lit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your kind review. We appreciate all the feedback we can get. Hope to see you again next year. Wish you all the best. Regards, Success Team
5 sur 5
par un voyageur de France

Publié le 15 oct. 2018 sur Expedia
Franchement rien à dire j'ai passé 3 jours à Zadar dans cet établissement et je suis très satisfait. Les appartements sont très bien équipés, en plus ils sont très bien situés à seulement 3 minutes à pieds de la plage. Endroit très calme je recommande fortement. Aucun problème de stationnement vous pouvez vous garer juste au pied de la résidence.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Ingrid, Thank you so much for your kind review. We are happy to have had you as our guest in Kozino and we hope that you will come to stay with us next year as well. Wish you all the best. Regards, Success Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 oct. 2018 sur Expedia
Très bien situé ainsi qu'une très belle vue sur la mer. Bien équipée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your kind review. Wish you all the best and hope to see you again. Best regards, Success Team
4 sur 5
par un voyageur de France

Publié le 10 oct. 2018 sur Expedia
Bonne accueil même tardive, très grande chambre avec kitchenette bien équipée manque juste une table pour manger. Une vue magnifique sur la mer Adriatique, avec le coucher de soleil qui vous en mets plein les yeux. Un petit peu sale (mouche morte). L'escalier avec les valises c'est compliqué (surtout au dernier étage)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Orianne, Thank you for your kind review. We appreciate all the feedback we can get. We will keep on trying to improve. Best regards, Success Team
5 sur 5
par un voyageur

Bel appartement en bord de mer

Publié le 18 août 2018 sur Hotels
Super séjour près de Sadat, au bord d’une petite plage. Un problème de clé vite résolu avec le propriétaire, très sympa d’ailleurs !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Ayline, Thank you for your kind review. We appreciate all the feedback we can get which will make us work harder and be as best as we can. Hope to see you again. Best regards, Success Team
3 sur 5
par un voyageur de france

Bien placé pour la mer

Publié le 10 août 2018 sur Expedia
Pour : Vue superbe
Contre : Nettoyage des sols et tous les meubles avaient des traces de doigts
Emplacement : Zadar
Situé à 20 mètres de la plage mais appartement pas très propre Difficulté d’accès en voiture car situé dans une impasse où les voitures se garent où il est difficile de passer en voiture
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2018 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your review. We appreciate all the feedback we can get. Wish you all the best. Regards, Ana
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