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Hotel ZERMAMA Zermatt

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de style Art déco près de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt

Vue de la chambre
Chambre simple classique, salle de bain privée | Commodité de la chambre
Extérieur
Restaurant
Extérieur

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Buanderie

Explorez la région

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Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪86 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple classique, salle de bain privée

Chambre simple classique, salle de bain privée | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre simple classique, salle de bain privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse double, balcon

Chambre majestueuse double, balcon | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre majestueuse double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite classique

Vue du balcon

Suite classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double

Chambre de base double | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre de base double

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure

Suite supérieure | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite supérieure

  • Vue sur la montagne
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Deluxe

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

À propos du quartier

Zermatt

Séjour au centre-ville.Télécabine Zermatt - Furi et Matterhorn Glacier Paradise se trouvent dans les environs de hôtel à Zermatt. Téléphérique Klein Matterhorn et Cervin sont également dans les environs.

À proximité

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min à pied - 0.0 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 5 min à pied - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - 5 min à pied - 0.4 km
  • Télécabine Zermatt - Furi - 13 min à pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn : à 5 min de marche
  • Sion (SIR) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪Le Petit Royal - ‬6 min à pied
  • ‪Parkhotel Beau Site - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurant Derby - ‬7 min à pied
  • ‪Golden India - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hôtel 4 étoiles de style Art déco près de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. A terrace, multilingual staff, and ski storage are also featured at Hotel ZERMAMA Zermatt.

This Art Deco Zermatt hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 29 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Built in 2019
  • Deli
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Hotel ZERMAMA Zermatt propose 29 chambres dotées de : coffre-fort et pantoufles. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et minibar. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

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  • Déjeuner compris
  • Spa
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377 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 avr. au 20 avr.
Alpen Resort & Spa Zermatt

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Navette de ski à proximité

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 15 à 30 CHF par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Galerie d’art
  • Laissez-passer de ski
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tir à l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal de compagnie, par jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 15 CHF et 30 CHF par personne
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Eurocard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les enfants de 6 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».

Hébergement également appelé

Admiral Hotel Zermatt
Admiral Zermatt
Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Avis pour Hotel ZERMAMA Zermatt

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 160 avis sur 203.
Note de 8 – Bien, d’après 34 avis sur 203.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 203.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 203.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 203.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

bryan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 – Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Jean-Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonne adresse pour une halte à Zermatt

Très bon hôtel pour une halte à Zermatt. Proche du centre mais en même temps à l'écart de la foule du centre. Chambre très confortable. A recommander

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambres très propres, SPA très agréable après une journée de ski.Rien à redire...

10/10 – Excellent

Maria Alice

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Anderson

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quarto pequeno.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Edvinas

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
LOVED. Greeted with the manager and his cute dog- a small boutique hotel with a perfect view of Matterhorn and balcony with that same view. They also offered cute large, warm jackets to chill outside or on the balcony.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Raul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

JI HYE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
체르마트역과 체르마트 전망대 산악열차 역에서 가까워서 이동하기 편했습니다. 식당,Bar가 많은 골목이 아니여서 굉장히 조용했고 마테호른 일출포인트인 키르히다리와 도보 5~6분 거리로 가까워서 좋았습니다. 체크인을 도와준 직원뿐만 아니라 호텔내에서 만나는 모든직원분들 얼굴에 항상 밝은 미소가 있었고 너무나 친절했습니다. 체크아웃하는 날 7시 4분 기차를 타야해서 일찍 내려갔다가 7시부터 데스크 오픈이라는 문구를 보고 당황했는데 청소하시는 직원분께 상황 설명 드렸더니 직원분이 데스크직원분께 전화드렸고 체크아웃을 도와주실 직원분이 이른아침부터 저때문이 헐레벌떡 뛰어와서 늦지 않게 체크아웃을 도와주셨습니다. 너무 감사하고 너무 죄송하다고 말씀드렸더니 숨차 하시면서도 밝게 웃으시며 괜찮다고 말씀해주시는데 더더욱 감사했습니다. 룸 청결 상태는 완벽했고 욕실이나 룸 시설을 이용하는데 아무런 불편함이 없었습니다.룸과 발코니의 인테리어도 너무 예뻤고 발코니에는 테이블과 의자,지붕이 있어서 눈이나 비가 와도 마테호른을 바라보며 퐁듀나 커피한잔 즐기기에 더없이 좋았습니다.다음에 체르마트를 간다면 꼭 다시 이용하려고 호텔이름과 제가 묵었던 방 번호를 사진찍어올 정도로 너무 완벽하고 만족했던 호텔이었습니다. 완벽한 컨디션으로 체르마트의 일정에 행복한 추억을 더해준 호텔과 직원분들께 진짜 감사드립니다
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Daniel, San Diego

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Li Eng G

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

MIN AH

Points forts : Propreté
역이 가깝고 버스 정류장도 바로 앞에 있어 편리합니다. 그러나 객실이 (싱글룸임을 고려한다 해도) 너무 좁았습니다.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Tama

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Zermama was a highlight of our trip to Switzerland. The entire staff was wonderful and attentive. Our room had an unbelievable view of the Matterhorn. We happily donned the fake fur coats to sit on our balcony and enjoy coffee in the morning as Zermatt came alive. We ate in the restaurant and found the food to be excellent. Transportation was provided to and from the train station (thank you to our driver!), which is walkable but we did not want to manage suitcases for that distance. The front desk staff were informative and we especially enjoyed meeting the little dog who spends his days in the office. We hope to visit again and highly recommend ZerMama
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Cristina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy linda vista a pesar de que mi habitación estaba al lado de la vía del tren (pasaba por un costado)
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

MEHDI

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ann

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay here. The staff was courteous and professional. The room was very stylish and cozy. A bit of a squeeze trying to open two large check in suitcases, but overall a great room. The rainfall shower head was fantastic and the hairdryer is actually strong unlike other hotels. There is no AC, but you can crack open the main windows to let in the crisp mountain air. We didn’t know until the end of our stay, but there is a hotel shuttle to and from the train station. There is a phone kiosk near the pretzel shop at the train station where you can call the hotel for a complimentary pick up. Great views of the Matterhorn and located across the street from the Sunnega funicular where you can ride up to the top for a nice hike around the five lakes. We’d stay here again!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Alejandro

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Mary

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Room is very small! Small space to walk around the bed
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

stephen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Luiz Filipe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Perla, Juárez

Points forts : Propreté, service et personnel
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Amazing views and excellent customer service. Rooms were very nice.
Séjour de 1 nuit en août 2025