The Pollux

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles pour la famille prÚs de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Pollux

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Bar (sur place)
Extérieur
Massage pour sportifs, service de massage

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraĂźnement
  • Services d’affaires

Explorez la région

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Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Matterhorn Museum
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Centre d’informations des touristes de Zermatt
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    â€Ș101 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre double, vue sur la ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre double, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 22 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale, vue sur la ville

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Chambre simple Galerie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 11 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Chambre supérieure double, balcon

  • Vue sur la montagne
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre triple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit jumeau

À propos du quartier

Zermatt

SĂ©jour au Centre-ville de Zermatt.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Zermatt, vous trouverez Matterhorn Museum et TĂ©lĂ©cabine Zermatt - Furi.

À proximitĂ©

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Matterhorn Museum - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Zermatt - Furi - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Domaine skiable de Furi - 3 min Ă  pied - 0.3 km

Transport

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn : Ă  3 min de marche
  • Sion (SIR) : Ă  77 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHotel Post Zermatt - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘBrown Cow Pub - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLe Petit Royal - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘWalliserkanne - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Pollux

HÎtel 4 étoiles pour la famille prÚs de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
The Pollux offers its guests a full-service spa, a sauna, and a fitness center. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. Spa services, a terrace, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly The Pollux.

This 4-star Zermatt hotel is smoke free.

  • 35 guestrooms or units
  • 3 dining venues
  • Built in 1978
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
The Pollux propose 35 chambres dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 80 cm avec chaĂźnes numĂ©riques. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent journaux (gratuits) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages pour sportifs et des massages.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (20 CHF par jour)
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Navette de ski Ă  proximitĂ©

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 Ă  10 h 30
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Laissez-passer de ski
  • Location de vĂ©los
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 80 cm avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Journaux quotidiens gratuits
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Rénovations et fermetures

L’hĂ©bergement entier est fermĂ© entre le 11 octobre et le 14 novembre.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • The Pollux n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 45 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Frais de stationnement Ă  proximité : 20 CHF par jour (Ă  49213 pi)
  • Lit d’appoint : 45 CHF par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, la Carte Blanche, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».

Hébergement également appelé

Pollux Hotel
Pollux Hotel Zermatt
Pollux Zermatt
The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt

Foire aux questions

How close is The Pollux to the airport?

The Pollux is 48.6 mi (77-min drive) away from the Sion (SIR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Pollux?

En date du 28 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement The Pollux le 29 avr. 2026 commencent Ă  413 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does The Pollux have an airport shuttle?

The Pollux offers an airport shuttle.

Does The Pollux offer free breakfast?

The Pollux offers free buffet breakfast every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at The Pollux?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Pollux?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at The Pollux?

Free parking is not available at this hotel.

Does The Pollux have a pool?

The Pollux does not have a pool.

Does The Pollux have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like Regional cuisine, al fresco dining, and light fare.

Does The Pollux have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is The Pollux to downtown Zermatt?

The Pollux is 0.2 mi away from Zermatt.

Avis pour The Pollux

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 223 avis sur 290.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 56 avis sur 290.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 8 avis sur 290.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 290.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 290.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Arnold

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
TrÚs sympa, personnel aimable et avenant. HÎtel trÚs bien situé :) je recommande
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Annabelle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs bien situé et personnel amical
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Carole Anne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrĂšs beau sĂ©jour, chambre spacieuse et propre avec personnel trĂšs aimable et avenant. La nourriture Ă©tait bonne et l’atmosphĂšre des restos trĂšs agrĂ©ables avec un service impeccable. Le petit bar Ă©tait des plus chaleureux. On y retournerait sans faute. Recommande fortement.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Luc

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Yasmine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

ThérÚse

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Max

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Laure

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Jerome

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Mario

Grande chambre avec tous confort Super petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

jody

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Ai

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very comfy and good quality beddings Nice room with city view Very nice staff and amenities Overall A+
Very nice room with city view
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was top notch but very expensivehotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Karolyne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excelente localização! Hotel super confortåvel os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Moshe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rodrigo

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitaciĂłn, etc.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Marcella

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Hayden

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place, lovely staff and great location, 4 minute walk from train station.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

jennifer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Paulo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Tinha vista para a rua principal
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Juliana

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Would have been nicer to have upgraded technology in the rooms as far as outlets to charge phones by the beds.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025