Note fondée sur 176 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
3,4 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Pierre de MONTREAL
O for 0 (zero) and not O for Ovation
Publié le 26 oct. 2015 sur HotelsPas de personne en charge a cette résidence.
pas reçu d'email de confirmation pour avoir le code d'ouverture de la porte.....de cette résidence transformée en hotel suites.
Ni d'email expliquant les procédures à suivre pour récupérer les clefs de la chambre situées dans une enveloppe dans le coffret de sureté situé sous l'escalier.
La chambre indiquée et assignée était occupée par quelqu'un (104)....j'ai du donc appeler le numéro d'assistance en cas de problème. La dame m'a assigné une autre chambre(101) elle aussi occupé mais la dame qui occupait cette chambre m'a donné les clé d'une autre chambre la 206....chambre dont la propreté n'était pas a la hauteur d'un hôtel. Les draps n'étaient ni repassés et de propreté douteuse ...la TV écran de + de 52" est relié au reseau internet et non câble, l'isolation du bâtiment est horrible et le quartier des bars et des pubs etant juste a une rue (Notre Dame) l'après fermeture est bruyant!
Je n'y reviendrai plus .....evidement.
Message: Faites attention a qui vous donnez le droit d'afficher son hôtel sur votre site!!! Je remet même en doute le sérieux de Hotels.com!
au plaisir......
PS: et même pas moyen d'avoir une facture !
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2015 sur Hotels
Recommandé
pour Couplespar un voyageur de Kelowna
Une fin de semaine à Calgary
Publié le 29 sept. 2014 sur Expedia
Contre : Les luminaires de la cuisine.
Un bel endroit, bien situé près de l'épicerie et d'une rue plein de restaurants. C'est tranquille.
par Keline de France
Lits confortables-
Publié le 5 sept. 2014 sur HotelsL'hôtel est situé dans une rue très calme (pensez a faire vos courses avant car il n'y a pas de magasins aux alentours sauf une petite alimentation en sortant de l'hôtel un peu plus loin à droite). Il est situé à environ 1km du centre ville, le lit très confortable et la cuisine bien aménagée, par contre il n'a y pas de réception, avant votre arrivée 2 codes vous sont envoyés par mail un pour entrer dans le hall et un autre pour ouvrir le coffre pour prendre votre clé de chambre. Un peu impersonnel.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de montreal
A home away from home
Publié le 8 juill. 2014 sur ExpediaStayed there for a week. Located in an old apartment building. Suite has been fully renovated. Kitchen had all I needed. Room was comfortable. Staying at ovation doesn't really feel like staying at a hotel but more like an apartment. House keeping comes only once a week and linens and towels were not changed during my stay. I would recommend this place. Its close from downtown and right in the heart of 17th av were you can find lots of restaurants.
par un voyageur
Dirty
Publié le 4 janv. 2018 sur ExpediaThere was old food from previous people.
Dishwasher was full of dishes from previous people.
Entrance was covered in ice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2018 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Hello Anonymous
Our building has been under maintenance for some time with no guests staying in Ovation. Would you please proved us with more information and the dates you stayed so we can look further into this please.
Kind Regards
Ostays Front Desk Team
par un voyageur de Canmore
Renovation
Publié le 23 déc. 2017 sur ExpediaWe showed up to a room that was getting renovated. Not impressed at all. We were unable to get our refund. The only way that we weren’t going to loose our money was to upgrade our room. At first I wanted nothing to do with this building. Luckily the second room we got was not under renovation. In the end it all worked out. But I had to miss the first period of the hockey game that we came out to see.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2018 par O Stays- A, Gestion de l’hôtel
Hi Luc,
I'm so sorry to hear about your experience and missing the first period of the hockey game. I will be looking into how this booking error occurred.
I hope you give us another opportunity to provide accommodations for you in 2018!
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Clean and value for money
Publié le 25 nov. 2017 sur Expedia
Pour : Clean, well fitted
Contre : Have a "helpful hints" list
Emplacement : Almost downtown, so plenty of bars and restaurants
One major problem was that there is no one at the site; and on ehas to find their office first to enter the hotel - NOT good if you arrive late evenings. Also, not having anyone on site is worrying for anyone new to Calgary - no one to ask for help, no one to get you a taxe...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2017 par Sarah, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, and please note our new check in policy is for one of our staff to meet you at the building, and answer any questions you may have at the time. We hope to welcome you back again soon.
par un voyageur de BC
Cold Comfort
Publié le 16 nov. 2017 sur Expedia
Contre : Heat
Emplacement : A long walk to downtown Calgary. Glenbow Museum and Calgary tower.
Heat in the apartment was turned to minimum and took days to come up to about 20 degrees.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de alberta
Nice area. Quiet and convenient
Publié le 5 nov. 2017 sur ExpediaThe room was very clean and comfortable. The heat was not on but l was able to adjust it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2017 par Sarah, Gestion de l’hôtel
Thank you and we hope to welcome you back again soon.
