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Shangri-La Toronto

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Centre de congrès Metro Toronto

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Galerie de photos de l’hébergement Shangri-La Toronto

Extérieur
Salle de bal
Suite Signature (Specialty) | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort
1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort
Terrasse/patio

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Gym
  • Piscine
  • Restaurant
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
188 University Avenue, Toronto, ON, M5H 0A3
  • Centre commercial Toronto Eaton Centre
    ‪8 min à pied‬
  • Tour CN
    ‪10 min à pied‬
  • Rogers Centre
    ‪10 min à pied‬
  • Toronto, ON (YYZ-aéroport international Pearson)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (View)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre (View)

  • 59 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre Premier, 1 très grand lit

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre exécutive, 1 très grand lit

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Shangri-La)

Suite (Shangri-La) | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite (Shangri-La)

  • 204 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Garden)

Suite (Garden) | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite (Garden)

  • 59 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit (View)

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre Premier, 1 très grand lit (View)

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit, terrasse

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre exécutive, 1 très grand lit, terrasse

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 2 grands lits

Vue de la chambre

Chambre exécutive, 2 grands lits

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 2 grands lits

Chambre Premier, 2 grands lits | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre Premier, 2 grands lits

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature (Specialty)

Suite Signature (Specialty) | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite Signature (Specialty)

  • 87 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Owner)

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite (Owner)

  • 102 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine intérieure, accès possible de 6 h à 23 h, chaises longues

Element Vaughan Southwest

Woodbridge
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 003 avis
Le prix est de 188 $ CA
221 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 juill. au 7 juill.
Element Vaughan Southwest

À propos du quartier

Toronto

Séjour au Centre-ville de Toronto.Queen Street West et Centre de congrès Metro Toronto se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Toronto. Centre commercial Toronto Eaton Centre et Rogers Centre se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Centre commercial Toronto Eaton Centre - 8 min à pied - 0.7 km
  • Tour CN - 10 min à pied - 0.8 km
  • Rogers Centre - 10 min à pied - 0.8 km
  • Ripley's Aquarium of Canada - 11 min à pied - 1.0 km
  • Arène Scotiabank Arena - 11 min à pied - 1.0 km

Transport

  • Gare Union : à 9 min de marche
  • Arrêt de tram King St West At University Ave West Side : à 3 min de marche
  • Toronto, Ontario (YTZ-Aéroport Billy Bishop de Toronto) : à 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Elephant & Castle - ‬2 min à pied
  • ‪Tim Hortons - ‬1 min à pied
  • ‪Cafe Landwer - ‬2 min à pied
  • ‪Pizzeria Libretto - ‬3 min à pied
  • ‪Soho House - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Shangri-La Toronto

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Centre de congrès Metro Toronto
Shangri-La Toronto offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a hot tub. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. A 24-hour fitness center, a sauna, and spa services are also featured at the luxury Shangri-La Toronto. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Parking is available for a fee.

This 5-star Toronto hotel is smoke free.

  • 202 guestrooms or units
  • 66 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2012
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Shangri-La Toronto propose 202 chambres dotées de : un iPad et un minibar. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 48 po avec chaînes par satellite et films payants. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Miraj Hammam Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Key Eco-Rating Program qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, japonais, coréen, russe, espagnol

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Suite exécutive, 1 chambre | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

The Ritz-Carlton, Toronto

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 943 avis
Le prix est de 559 $ CA
685 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 juill. au 10 juill.
The Ritz-Carlton, Toronto

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (68 CAD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 56 CAD par adulte et de 56 CAD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • iPad
  • Téléviseur à écran ACL de 48 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 19 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer à l’avance avec l’hébergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
L'entrée principale de l'établissement se trouve au 124 Simcoe St. entre Richmond Street et Adelaide Street. Si vous arrivez en voiture, veuillez contacter l'établissement à l'avance.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 2 juillet au 28 juillet :
  • Spa

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 125 CAD par unité d’hébergement (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 56 CAD par adulte et 56 CAD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 199 CAD par véhicule (aller-retour)
  • Service de voiturier : 68 CAD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 125 CAD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

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Avis pour Shangri-La Toronto

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 844 avis sur 1009.
Note de 8 – Bien, d’après 87 avis sur 1009.
Note de 6 – Acceptable, d’après 48 avis sur 1009.
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 1009.
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 1009.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Lac long

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Annie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Féérique pendant les fêtes !!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

GUILLAUME

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ange-Marie

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le Shangri-La est un magnifique hôtel. Ils nous permets de voyager , l’accueil est magnifique. Le personnel est accueillant et accommodant et la vue que nous avions été très belle et notre chambre spacieuse. The Sangri-La hotel was amazing, if your visit Toronto book a room or suite at Shangri-La, HIGH quality service , the breakfast, the employees are so gentle and kind. I had the opportunity to meet Seraphina, she is so compétente and very lovely. I had the opportunity to meet Silvia at bowl restaurant and she si so professional with us. When you remember the employees name, your experience was perfect. Quality of the product in the bathroom , the bathroom doors and shower and bath. Perfect for couple and intimate birthday and valet service 24h, amazing. Shangri-La hotel is REALLY FIVE STARS HOTEL. Thanks you so much for everything, this is the adress at Toronto, the only place I can be.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Tristan

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique chambre et service haut de gamme nous avons adoré
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

rémy pierre

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful experience
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

SULLIVAN

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Mickael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rien à dire sur cet hôtel tout était parfait. De l’équipement, au personnel, à la chambre, et à la nourriture…Mérite son statut 5 étoiles. Je reviendrai avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Lisa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel Hôtel mais pour un 5 étoiles dans lesquels j'ai séjourné ailleurs, je me serais attendue à un accueil plus personnalisé. Dans les autres 5 étoiles où je suis allée, l'accès au mini bar et aux snacks était gratuit. Toutefois, nous avons apprécié la préparation de la chambre le soir venu et aussi la qualité exceptionnelle du gym et des produits. Par ailleurs, lors de notre départ, nous avons mis nos valises en consignes mais nous avons réalisé qu'elles étaient facilement accessibles. Mon conjoint a été en mesure de reprendre nos bagages sans demandé à la réception. Une chance que nous n'avions pas laissé nos ordinateurs de travail. C'était embêtant. Je ne retournerai pas à cet Hôtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Sophanica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
exellence et tres bien situe dans cartier branché.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Zienab

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
5 Stars!! Our recent stay at the Shangri-La Toronto was nothing short of exceptional. From the moment we arrived until the moment we left, every detail was thoughtfully handled, and the experience exceeded all expectations. Each staff member we interacted with was incredibly considerate and attentive. Whether it was the front desk, concierge, or housekeeping, every person made us feel genuinely welcomed and valued. Their professionalism and warmth made our stay feel personal and seamless. The room was impeccably clean upon arrival, and the daily cleaning service maintained that high standard throughout our stay. Fresh linens, spotless surfaces, and a consistently tidy space added to the overall comfort and luxury of our time there. Check-in and check-out were both a breeze—quick, efficient, and entirely hassle-free. It’s clear the team is highly trained and dedicated to making the process as smooth as possible. We truly have no complaints. Everything was handled with care and elegance, and we left feeling completely relaxed and well taken care of. We highly recommend Shangri-La Toronto to anyone looking for a luxurious, comfortable, and thoughtful hospitality experience in the heart of the city.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Leland

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place. Great location
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Veronica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Nic

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really nice and bougie spot.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jila

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Ben, Copper Canyon

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Dated rooms. Suite was a tiny room with a wall divider that made the two sides so small, they are barely usable. We had to rearrange the furniture to accommodate the in-room dining table. Better 5star choices in Toronto.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Serge

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Afroditi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Azita

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Some staff like Jeorge at the front desk were excellent and amazing but the lounge staff needs some training. We were served champagne without cocktail napkins which dripped all over out table and shirt. when asked for napkins, she basically just brought 2 and placed them under the champagne flute and didn't bother to clean the table. it just wasn't a great stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Anton, Toronto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Second stay at Shangri-La was as magical and impressive as my first. Customer service, amenities, cleanliness, was sublime. Will definitely be booking again for the massages at the spa which I heard are top notch!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Neil, Wawa

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

peter

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property. Staff very committed to ensuring a nice stay. Managers Andy and Alex were particularly great to deal with. Lobby area needs more staff for food and beverage. I’ve noted this each visit. Too much work for too few staff.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent customer service
Séjour de 2 nuits en mars 2025